Fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 : Différences clés et relations

Lors de la gestion d'une chaîne d'approvisionnement complexe, connaître la différence entre les fournisseurs de niveau 1 et ceux de niveau 2 n'est pas seulement utile—c'est essentiel. Que vous recherchiez des composants, des produits finis ou des matières premières, comprendre comment chaque niveau fonctionne peut offrir une meilleure visibilité, des relations fournisseur plus solides, et des décisions d'approvisionnement plus intelligentes. Dans cet article, nous allons expliquer ce que font réellement les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2, comment ils interagissent, et pourquoi cette distinction est plus importante que jamais dans le paysage B2B actuel.

Fournisseur de niveau 1

Un fournisseur de niveau 1 est une entreprise qui fournit des produits, des matériaux ou des services directement à votre entreprise. Ce sont vos principaux fournisseurs, et vous avez généralement un contrat direct ou une relation d'achat avec eux. Les fournisseurs de niveau 1 jouent un rôle critique en fournissant les composants ou les produits finis dont vous avez besoin pour fonctionner ou vendre vos propres produits.

Caractéristiques clés d'un fournisseur de niveau 1 :

• Relation directe : Vous achetez directement auprès d'eux.
• Fabrique ou assemble généralement des produits finis ou des composants principaux.
• Souvent responsable de la qualité, des délais et de la conformité.
• Peut coordonner avec ses propres fournisseurs en amont (niveau 2, niveau 3, etc.).

Disons que votre entreprise est une marque de vente au détail qui vend des boîtes de haricots sous marque privée.

Vous sourcez les boîtes de haricots auprès d'un fabricant alimentaire qui les produit, les emballe et les étiquette avec votre marque. Ce fabricant alimentaire est votre fournisseur de niveau 1. Vous passez des commandes auprès d'eux, fixez les prix, négociez des contrats, et veillez à ce qu'ils respectent vos spécifications.

Ce que ce fournisseur de niveau 1 pourrait faire :

• Acheter des haricots secs auprès d'une ferme (niveau 2).
• S'approvisionner en boîtes auprès d'un fournisseur d'emballages (niveau 2).
• Utiliser des machines d'un fournisseur d'équipements de niveau 3.
• Réaliser la cuisson, la mise en boîte et l'étiquetage—sous votre marque.

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Fournisseur de niveau 2

Un fournisseur de niveau 2 est une entreprise qui fournit des biens ou des services à votre fournisseur de niveau 1, et non directement à vous. Ils sont un échelon au-dessus de votre entreprise mais jouent toujours un rôle critique dans votre chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs de niveau 2 fournissent généralement des matières premières, des composants ou des sous-ensembles que les fournisseurs de niveau 1 utilisent pour fabriquer ou assembler le produit final que vous achetez.

Caractéristiques clés d'un fournisseur de niveau 2 :

• Relation indirecte avec votre entreprise (vous n'achetez généralement pas directement auprès d'eux).
• Fournit des matériaux ou des pièces à votre fournisseur de niveau 1.
• Leur performance et leur fiabilité affectent toujours votre produit final—mais de manière moins visible.
• Souvent moins visibles ou plus difficiles à tracer à moins que vous ne cartographiiez activement votre chaîne d'approvisionnement.

Pour continuer avec l'exemple des boîtes de haricots sous marque privée :

Votre entreprise achète des boîtes de haricots à un fabricant alimentaire (niveau 1). Ce fabricant alimentaire achète des haricots secs à une ferme ou une coopérative agricole—cette ferme est le fournisseur de niveau 2. Le fabricant alimentaire achète également des boîtes en métal à une entreprise d'emballage—ce fournisseur de boîtes est un autre fournisseur de niveau 2.

Donc, même si vous ne travaillez pas avec la ferme ou l'entreprise d'emballage, ils font partie de votre chaîne d'approvisionnement étendue, et leur performance peut directement impacter la capacité de votre fournisseur de niveau 1 à livrer à temps et avec la qualité requise.

Fournisseur de niveau 3

Un fournisseur de niveau 3 est une entreprise qui fournit des produits ou matériaux à un fournisseur de niveau 2. Cela signifie qu'il est à trois échelons de votre entreprise dans la chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs de niveau 3 sont souvent responsables de la fourniture de matières premières, de produits chimiques, de composants de base ou d'équipements utilisés en amont dans le processus de production.

Ils sont généralement moins visibles, mais leurs opérations peuvent toujours impacter toute la chaîne d'approvisionnement—surtout en cas de perturbation, de réglementation ou de préoccupations liées à la durabilité.

Caractéristiques clés d'un fournisseur de niveau 3 :

• Pas de relation directe ou contractuelle avec votre entreprise.
• Fournit des matières premières ou des matériaux de base aux fournisseurs de niveau 2.
• Peut être impliqué dans l'exploitation minière, l'agriculture, les produits chimiques ou la fabrication d'équipements.
• Souvent négligé à moins qu'une entreprise ne réalise une cartographie complète de sa chaîne d'approvisionnement.

La coopérative agricole (niveau 2) qui fournit des haricots au fabricant achète des engrais ou des graines auprès d'une entreprise agroalimentaire—cette entreprise agroalimentaire est un fournisseur de niveau 3 de votre chaîne d'approvisionnement.

Donc, même si vous êtes très éloigné du niveau 3, des événements à ce niveau—comme des pénuries de minéraux, de mauvaises récoltes, des grèves ou des problèmes environnementaux—peuvent finalement se répercuter et affecter votre produit final.

Différences clés entre les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2

Si vous êtes dans une entreprise de fabrication, alors vous avez certainement entendu parler des termes fournisseur de niveau 1 et fournisseur de niveau 2 au moins quelques fois. Mais que signifient-ils réellement dans la pratique quotidienne ?

Voici une explication simple :

Les fournisseurs de niveau 1 sont ceux avec lesquels vous travaillez directement. Vous passez des commandes auprès d'eux, négociez les calendriers de livraison et vérifiez leurs indicateurs de performance. Ces fournisseurs livrent généralement des composants ou des systèmes complets qui s'intègrent directement dans votre produit final. Étant proches de votre entreprise, ils sont souvent impliqués dans des activités telles que le développement de produits, l'assurance qualité et le respect des délais serrés.

Les fournisseurs de niveau 2 sont hors de vue. Ils ne fournissent pas directement votre entreprise—ils fournissent vos partenaires de niveau 1. Alors ils peuvent produire de petites pièces, acheter des matériaux ou travailler sur les premières étapes du processus de fabrication. Vous ne leur parlez généralement pas, et ils peuvent même ne pas apparaître dans vos rapports à moins de plonger dans votre visibilité de la chaîne d'approvisionnement.

Alors, quelle est la réelle différence ?

• Les fournisseurs de niveau 1 travaillent avec vous.
• Les fournisseurs de niveau 2 fournissent vos fournisseurs.

Cet échelon unique de séparation fait une grande différence. Avec les fournisseurs de niveau 1, vous avez probablement des contrats, des indicateurs clés de performance et des réunions régulières. Vous savez ce qui est requis et quand c'est dû. Avec les fournisseurs de niveau 2, à moins d'avoir cartographié votre chaîne d'approvisionnement ou mis en place des systèmes pour améliorer la visibilité des fournisseurs, ils peuvent rester invisibles, bien qu'ils aient un impact direct ou indirect sur la performance, les économies de coûts et même votre capacité à atteindre des initiatives de durabilité.

Les fournisseurs de niveau 1 ont une responsabilité plus formelle, mais les fournisseurs de niveau 2 jouent un rôle dans tout, de la qualité des matières premières aux délais de livraison. Ils peuvent également poser des menaces non exprimées telles que la traite humaine, des conditions de travail déplorables ou l'approvisionnement dans des régions à forte empreinte carbone—des problèmes qui nuisent à votre responsabilité sociale et à votre empreinte carbone.

En bref :

• Niveau 1 = Votre fournisseur
• Niveau 2 = Le fournisseur de votre fournisseur

Lorsque les entreprises investissent du temps pour connaître leurs niveaux de fournisseurs, elles commencent à réaliser comment même les fournisseurs éloignés peuvent affecter la satisfaction client, l'efficacité opérationnelle et la résilience globale de la chaîne d'approvisionnement.

Pourquoi cette distinction est-elle importante ?

Alors pourquoi est-il important de savoir si un fournisseur est de niveau 1 ou de niveau 2 ? Vous pourriez penser : "Un fournisseur est un fournisseur, non ?" Eh bien, pas exactement. Comprendre qui se trouve où dans votre chaîne d'approvisionnement peut faire une énorme différence, en particulier si vous tentez d'éviter les retards, de réduire les risques ou de maximiser vos activités de durabilité.

Pour les fabricants et les OEM

Les fournisseurs de niveau 1 sont essentiels pour la qualité et la livraison, mais les fournisseurs de niveau 2 affectent les coûts des matériaux et l'intégrité des produits. Les fabricants doivent comprendre les deux niveaux pour contrôler la qualité, gérer les risques et rester compétitifs. Une interaction directe avec les fournisseurs de niveau 2 peut débloquer des innovations et assurer la conformité aux réglementations de l'industrie.

Pour les équipes d'approvisionnement

Les équipes d'approvisionnement s'appuient sur la compréhension des niveaux de fournisseurs pour garantir une qualité constante, optimiser les coûts et éviter les interruptions. La gestion des fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 aide à identifier les risques rapidement, négocier de meilleures offres et assurer un approvisionnement éthique, en particulier avec des chaînes d'approvisionnement complexes.

Pour la résilience de la chaîne d'approvisionnement

Reconnaître l'ensemble du réseau de fournisseurs, y compris les fournisseurs de niveau 2, améliore la gestion des risques et la visibilité de la chaîne d'approvisionnement. Cela permet aux entreprises d'anticiper les perturbations, de développer des plans de secours et de construire des chaînes d'approvisionnement plus résilientes et durables en abordant les vulnérabilités à chaque niveau.

Lorsque vous comprenez comment vos niveaux de fournisseurs sont construits, vous pouvez plus facilement identifier où les risques pourraient surgir, disposer de données précises et être en avance. Réagir n'est pas ce que la résilience de la chaîne d'approvisionnement représente. Être préparé commence par savoir qui est impliqué au début du processus de production jusqu'au résultat final.

En vous concentrant sur la visibilité des fournisseurs, vous équipez votre organisation avec les capacités d'améliorer les opérations, de respecter les réglementations gouvernementales et d'améliorer l'image de votre marque.

Comment identifier les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 dans votre chaîne d'approvisionnement

Pas sûr de qui se cache derrière vos pièces et matériaux ? Vous n'êtes pas seul. La plupart des entreprises connaissent leurs fournisseurs de niveau 1—ceux avec qui elles traitent directement. Mais quand il s'agit des fournisseurs de niveau 2 (les fournisseurs de leurs fournisseurs), les choses deviennent floues.

Commencez par rassembler des informations concrètes sur les fournisseurs auprès de vos partenaires immédiats. Considérez des éléments tels que les coordonnées, les calendriers de livraison et l'historique de conformité. À partir de là, demandez à ces fournisseurs de niveau 1 d'identifier ceux sur lesquels ils dépendent. C'est votre point de départ pour la cartographie de la chaîne d'approvisionnement.

Vous pouvez également utiliser des solutions numériques pour améliorer la visibilité des fournisseurs et tracer les relations dans toute la chaîne d'approvisionnement. Les plateformes de collecte de données peuvent vous aider à surveiller l'origine de vos biens physiques et matières premières, jusqu'au deuxième ou troisième niveau.

L'important à noter ici est que les fournisseurs de niveau 2 peuvent influencer beaucoup plus que ce que vous réalisez, que ce soit la qualité du produit, le coût ou même la capacité de livrer à temps. En identifiant ces fournisseurs et en établissant des relations solides, vous avez plus de contrôle sur la gestion de votre chaîne d'approvisionnement tout en minimisant les risques globalement.

Idées reçues courantes sur les niveaux de fournisseurs

1. Les fournisseurs de niveau 1 sont toujours les plus critiques

Beaucoup pensent que les fournisseurs de niveau 1 sont toujours les plus importants pour leur entreprise, mais ce n'est pas toujours le cas. Alors que les fournisseurs de niveau 1 ont la relation la plus directe avec votre entreprise, les perturbations chez les fournisseurs de niveau 2 ou 3 peuvent avoir un impact significatif. Une pénurie de matériaux, une augmentation des prix ou un problème de qualité à ces niveaux inférieurs peut perturber la capacité de votre fournisseur de niveau 1 à livrer, affectant votre produit final.

2. Les niveaux de fournisseurs sont statiques

Un autre idée reçue est que la structure des niveaux de fournisseurs reste fixe dans le temps. Les relations avec les fournisseurs peuvent évoluer, et le système de niveaux est dynamique. Un fournisseur autrefois considéré comme un fournisseur de niveau 2 pourrait finalement devenir un fournisseur de niveau 1 si la relation devient plus directe. À l'inverse, un fournisseur direct peut passer à un niveau inférieur au fur et à mesure que son rôle dans la chaîne d'approvisionnement change, ce qui souligne la nécessité de constamment évaluer et gérer les relations avec les fournisseurs.

3. Les fournisseurs de niveau 2 et de niveau 3 ne sont pas importants

Certains pensent que les fournisseurs de niveau 2 et de niveau 3 n'ont pas un impact significatif sur leur entreprise. Cependant, des problèmes tels que des pénuries de matériaux, des augmentations de coûts ou des préoccupations éthiques à ces niveaux peuvent avoir des effets considérables. Par exemple, si un fournisseur de niveau 2 connaît des retards en raison d'une pénurie de matériaux, cela peut affecter la capacité du fournisseur de niveau 1 à livrer à temps, ce qui finit par impacter votre calendrier de production et vos ventes.

Efforts de durabilité et hiérarchisation des fournisseurs

La durabilité ne concerne pas seulement le produit final—elle commence bien plus tôt, avant même que le produit n'atteigne le consommateur. Que vous achetiez des matériaux comme du tissu en coton ou des métaux rares, l'impact environnemental et social a souvent lieu en amont de votre chaîne d'approvisionnement.

En comprenant les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2, les entreprises peuvent :

• Réduire leur empreinte carbone et leurs émissions en choisissant des fournisseurs responsables environnementalement.
• Faire respecter des pratiques d'approvisionnement éthiques et s'assurer qu'aucun dommage n'est causé pendant le processus de production.
• Identifier les risques potentiels, comme la traite humaine, particulièrement chez les fournisseurs de niveau 2.
• Renforcer la traçabilité des matières physiques, offrant ainsi transparence.

Une chaîne d'approvisionnement véritablement durable ne s'achève pas au niveau 1. Les grandes entreprises exigent désormais que leurs fournisseurs de niveau 2—et même de niveau 3—adoptent des pratiques durables. En abordant les préoccupations à ces niveaux, les entreprises peuvent vraiment faire une différence dans leurs efforts de durabilité et initiatives de responsabilité sociale.

Comment améliorer la visibilité des niveaux de fournisseurs ?

Vous souhaitez prendre le contrôle de votre chaîne d'approvisionnement et l'optimiser ? Renforcer la visibilité des niveaux de fournisseurs est une étape importante. C'est un effort à long terme, mais cela en vaut la peine. Voici comment commencer :

Lancez une initiative de cartographie des fournisseurs

Vous vous demandez d'où proviennent vos matériaux ? Créez un outil qui suit les biens et services depuis les matières premières jusqu'au produit fini. Cela vous permet d'identifier chaque niveau et de suivre les fournisseurs des fournisseurs avec facilité, permettant d'identifier les risques plus facilement et d'améliorer la visibilité.

Encouragez la divulgation des informations par les fournisseurs de niveau 1

Que se passe-t-il réellement en amont ? Demandez à vos fournisseurs de niveau 1 de révéler leurs vendeurs et sources principaux. Cela favorise la confiance et vous aide à surveiller les risques possibles, renforçant votre capacité à gérer les risques de la chaîne d'approvisionnement à chaque niveau.

Lancez un programme de diversité des fournisseurs

Vous cherchez à innover et à répondre aux exigences des réglementations gouvernementales ? Développez des relations avec des entreprises appartenant à des minorités ou des femmes. Cela améliore la réputation, stimule de nouvelles idées et peut vous aider à atteindre des objectifs de diversité importants.

Déployez des tableaux de score pour les fournisseurs

Vos fournisseurs savent-ils comment ils se comportent ? Surveillez des indicateurs clés tels que la gestion de la qualité, la performance de livraison et la durabilité à l'aide de tableaux de score. Cela incite les fournisseurs à mieux performer et responsabilise tout le monde dans la chaîne d'approvisionnement.

Tirez parti de la technologie

Avez-vous pensé à comment la technologie pourrait vous aider ? Les solutions numériques peuvent recueillir des informations fiables sur les fournisseurs, suivre les expéditions et mesurer les performances. Ces systèmes peuvent vous aider à identifier les perturbations avant qu'elles ne se produisent, afin que votre chaîne d'approvisionnement devienne plus robuste et efficiente.

Conclusion

Connaître la différence entre les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 est une composante essentielle d'une stratégie commerciale ingénieuse. Plus vous comprenez vos niveaux de fournisseurs, plus vous avez de contrôle sur l'ensemble de votre base d'approvisionnement. Cela se traduit par une meilleure satisfaction client, des relations fournisseur améliorées et même des réductions de coûts.

Lorsque les entreprises investissent dans la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, deviennent ouvertes à la diversité des fournisseurs et établissent des exigences élevées pour leurs fournisseurs, elles créent des chaînes d'approvisionnement plus résilientes et meilleures pour l'avenir. Augmenter la visibilité sur tous les fournisseurs de vos fournisseurs vous positionne pour réussir à long terme.