Qu'est-ce que l'approvisionnement direct dans les achats ?

Pour les propriétaires d'entreprises qui se demandent : "comment puis-je économiser davantage et réduire les coûts ?", "comment puis-je avoir plus de contrôle dans la chaîne d'approvisionnement ?", ou "comment puis-je traiter directement avec les principaux fournisseurs de l'industrie ?", la réponse est ici : le sourcing direct. Peu importe si vous êtes une entreprise en croissance ou à la tête d'une startup dans un marché très compétitif. Le sourcing direct dans les achats est en fait une méthode plus agile et intelligente pour obtenir de meilleurs talents, produits et services.

Cet article vous guidera à travers tout ce que vous devez savoir sur la stratégie de sourcing direct. Du processus et ses avantages à ses risques, tendances, et pour savoir si votre entreprise est prête pour cela.

Qu'est-ce que le sourcing direct dans les achats ?

Le sourcing direct, ou approvisionnement direct, est un moyen pour les entreprises de se procurer et d'employer des talents contingents avec une réduction ou une élimination des fournisseurs de talents tiers. Cela se fait généralement en utilisant un pool de talents de marque que l'entreprise crée elle-même ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services gérés (MSP). Les entreprises bénéficient de l'identification et de l'approvisionnement direct des ressources contingentes.

Cette méthode offre un modèle plus flexible et axé sur les talents pour atteindre et déployer des travailleurs flexibles, établissant un lien plus étroit entre l'entreprise et les individus nécessaires pour accomplir le travail. Les entreprises constatent également des économies et des évitements de coûts grâce à ces relations d'embauche contingentes directes, en tirant parti de la force de leurs marques employeurs.

Pourquoi les entreprises utilisent-elles le sourcing direct ?

Le sourcing direct n'est pas la réponse à tous les problèmes d'une entreprise, mais cette stratégie est utilisée pour différentes raisons. En résumé, voici quelques-unes des motivations les plus courantes pour lesquelles les entreprises utilisent le sourcing direct :

• Économies de coûts : En éliminant les fournisseurs tiers ou les agences de recrutement, les entreprises réalisent des économies quantifiables, généralement entre 15 et 25 %, selon Staffing Industry Analysts.
• Accès plus rapide aux meilleurs talents ou produits : L'utilisation d'un pool de candidats ou d'une base de données de fournisseurs bien entretenus offre un délai d'exécution plus rapide pour les besoins de l'entreprise.
• Meilleur contrôle de la marque produit ou employeur : Les entreprises peuvent imposer des normes de marque, permettant aux candidats ou aux fournisseurs critiques de les percevoir sous le meilleur jour possible.
• Personnalisation et flexibilité : Une stratégie de sourcing direct permet aux entreprises de créer des relations et des solutions personnalisées.

Pourquoi utiliser des intermédiaires tiers alors que vous pouvez sourcer directement à la source ? Dans le secteur de l'alimentation et des boissons, par exemple, les entreprises collaborent directement avec les fournisseurs d'ingrédients pour obtenir des ingrédients plus frais, plus rapidement. Les entreprises de mode collaborent avec des usines textiles. Cela leur permet de contrôler les délais de conception et de fabrication.

Et dans l'électronique, les relations directes avec les fabricants de puces leur permettent d'obtenir des composants très recherchés sans délais. Une décision intelligente, n'est-ce pas ? C'est parce que c'est le cas. Ces efforts de sourcing direct minimisent les retards, économisent de l'argent et permettent aux entreprises de maintenir une qualité constante dans des industries compétitives et rapides.

Comment fonctionne le sourcing direct

Voici le processus étape par étape de ce qui se passe généralement dans le sourcing direct, ainsi que les principaux acteurs impliqués, des étapes d'identification et de marketing aux responsables d'embauche et aux fournisseurs en tant qu'acteurs.

1. Identification de la demande

Tout commence par la définition du besoin spécifique. Les responsables du recrutement peuvent rechercher des travailleurs contingents pour des projets temporaires, ou les employés des achats peuvent nécessiter un flux continu de matières premières. La prévision des besoins futurs, la réconciliation avec les objectifs opérationnels et la garantie que ce qui est requis est précisément défini en termes de calendrier, quantité, qualité et portée se font à cette étape. Plus l'identification de la demande est claire, plus le processus de sourcing sera facile.

2. Cartographie du marché et constitution de pools de talents ou de fournisseurs

Une fois le besoin défini, la prochaine étape consiste à trouver où et comment répondre à cette demande. Cela se fait en cartographiant le marché du travail des talents ou en menant des recherches sur les fournisseurs potentiels en fonction des compétences requises ou de la capacité de production. Les entreprises peuvent utiliser des bases de données internes, des annuaires industriels ou des plateformes en ligne telles que Torg pour créer une liste de fournisseurs ou de candidats adaptés. L'objectif ici est de développer une base de fournisseurs ou un pool de talents bien aligné, prêt à s'engager directement immédiatement et à bien performer.

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3. Marketing de la marque et publicité des emplois

Une fois les pools de talents ou de fournisseurs appropriés en place, il est temps d'attirer leur attention. En utilisant des stratégies fortes de branding employeur et de marketing des talents, les entreprises annoncent des opportunités de travail ou de partenariat. Cela peut inclure la publicité d'emplois sur les réseaux sociaux, le respect des réglementations de marque ou des activités de sensibilisation ciblées des fournisseurs. Il existe également des plateformes en ligne comme Torg qui simplifient ce processus pour que le message soit pertinent et vu par les bonnes personnes. Plus le marketing est efficace, plus l'engagement des candidats ou des fournisseurs sera puissant.

4. Engagement et sélection

Après avoir suscité de l'intérêt, il est temps de passer aux choses sérieuses. Cela implique de contacter les candidats ou les fournisseurs, de mener des entretiens ou des tests de produits, et de vérifier l'alignement culturel et la compétence technique. Les responsables d'embauche peuvent vérifier les compétences générales ou les connaissances spécialisées, tandis que les équipes d'approvisionnement testent les niveaux de qualité, les économies de coûts et la capacité de livraison. L'engagement direct élimine les fournisseurs tiers et permet aux entreprises de tester la qualité en personne, ce qui améliore les correspondances et garantit une plus grande assurance dans l'alliance.

5. Gestion continue des relations

Le sourcing direct n'est pas seulement une initiative ponctuelle au moment de l'embauche ou de la commande initiale. La gestion continue des relations est essentielle au succès à long terme. Les entreprises restent en contact régulier avec leurs fournisseurs ou talents, recherchent des retours d'information, surveillent les KPIs d'approvisionnement, et développent la fidélité pour un partenariat futur. Cette étape garantit la continuité de la qualité, établit la confiance et permet aux entreprises de monter rapidement en puissance lorsque la demande reprend. Elle réduit également les délais et améliore l'agilité des chaînes d'approvisionnement, qui sont des avantages essentiels pour les marchés d'aujourd'hui.

Avantages du sourcing direct

Avec une concurrence accrue pour les talents numériques et orientés client très recherchés, sans oublier les attentes croissantes des talents contingents, il peut être difficile d'engager les bons talents. Le sourcing direct surmonte ces défis tout en apportant de nombreux avantages à votre stratégie de main-d'œuvre contingente. Ils incluent :

Économies de coûts et amélioration des marges

L'un des avantages les plus tangibles du sourcing direct est la réduction des coûts. En évitant les vendeurs tiers ou les intermédiaires, les entreprises suppriment les majorations inutiles et les frais de service. Avec la connexion directe, elles peuvent négocier des prix et des conditions améliorés. Les économies peuvent être utilisées pour investir dans l'innovation, le développement des talents ou les opérations d'expansion, rendant ainsi l'ensemble du processus moins cher et financièrement stratégique.

Visibilité améliorée de la chaîne d'approvisionnement

Lorsque les entreprises contrôlent l'approvisionnement en interne, elles ont une meilleure visibilité sur chaque étape du processus d'achat. Du premier contact au suivi des commandes et de la livraison, les organisations peuvent voir les performances et identifier les problèmes en temps réel. Une visibilité de bout en bout permet une résolution proactive des problèmes, des prévisions plus précises et une résilience accrue de la chaîne d'approvisionnement. Tout cela est essentiel pour gérer la demande et minimiser les perturbations.

Relations plus solides avec les fournisseurs

Avec les intermédiaires éliminés, les entreprises peuvent développer des relations directes et plus profondes avec leurs fournisseurs. Ces relations favorisent la compréhension, une communication plus rapide et un sentiment de partage d'objectif. Avec le temps, des relations solides avec les fournisseurs entraînent une coopération accrue, de meilleures conditions contractuelles et un traitement prioritaire, en particulier lors de pénuries d'approvisionnement ou de turbulences sur le marché.

Personnalisation et contrôle de la qualité

La collaboration directe avec les fournisseurs offre aux organisations un plus grand contrôle sur le produit ou le service final. Qu'il s'agisse d'ajuster les spécifications du produit, de garantir le respect des normes de qualité internes ou d'intégrer les commentaires des utilisateurs, l'implication directe permet une personnalisation plus facile des résultats selon des exigences particulières. Cette approche de proximité conduit à des résultats de meilleure qualité et garantit que les fournisseurs comprennent clairement les attentes et les valeurs de la marque.

Défis et risques du sourcing direct

Bien que le sourcing direct ait clairement ses avantages, il présente également des défis qui nécessitent une planification minutieuse et une mise en œuvre efficace.

• Complexité de la chaîne d'approvisionnement : Sans intermédiaires, il devient plus difficile de déterminer la chaîne d'approvisionnement. Les équipes internes doivent assumer davantage de responsabilités, notamment la logistique, l'inventaire et la coordination de l'approvisionnement, laissant place à des retards ou des désalignements potentiels.
• Problèmes de conformité et réglementaires : Les entreprises doivent s'assurer que le travail de sourcing direct est conforme aux normes locales et mondiales, un aspect généralement géré par des tiers dans les modèles conventionnels. Ne pas être conforme peut entraîner des amendes coûteuses ou des retards d'expédition.
• Risques liés à l'assurance qualité : Les fournisseurs mal qualifiés peuvent ne pas être à la hauteur. Lorsqu'une commande vitale échoue, il n'y a pas d'intermédiaire pour régler le problème, les entreprises prennent le risque elles-mêmes et doivent avoir des procédures de contrôle qualité solides en place.
• Obstacles logistiques et de communication : Les différences linguistiques, les fuseaux horaires et les variations culturelles peuvent rendre la communication quotidienne difficile, nécessitant une gestion de projet robuste et une diplomatie habile pour maintenir les opérations fluides et les attentes claires.

Sourcing direct vs sourcing indirect

Alors, comment comparer le sourcing direct au sourcing indirect ? Le sourcing direct et le sourcing indirect sont deux facettes de la même médaille d'approvisionnement, chacune avec ses avantages et ses inconvénients. Avec le sourcing direct, votre entreprise va directement auprès du fournisseur ou du candidat. Vous avez plus de contrôle sur le prix, la qualité et les délais et pouvez façonner l'accord selon vos besoins exacts. Mais vous assumez également plus de responsabilités en matière de sélection, de conformité et de gestion des relations.

Le sourcing indirect repose sur des intermédiaires tels que des distributeurs tiers, des agences ou des courtiers. Les intermédiaires font la plupart du travail (ils trouvent des fournisseurs, négocient les prix et coordonnent la logistique) mais appliquent leurs propres majorations et peuvent cacher la visibilité des coûts et des performances.

Alors, quand utiliser l'un par rapport à l'autre ? Si vous achetez des intrants critiques nécessitant des normes de qualité strictes, une cohérence de la marque employeur ou des économies de coûts à long terme, le sourcing direct est généralement la voie à suivre. Il est préférable dans les catégories stratégiques où la personnalisation est importante et où vous avez l'expertise pour gérer les relations.

Le sourcing indirect est également une décision intelligente pour des achats ponctuels, des produits de base en volume avec des exigences de personnalisation minimales, ou si votre propre équipe n'a pas les ressources pour gérer un programme direct. En adaptant votre approche d'approvisionnement au type de besoin, vous pouvez avoir à la fois efficacité et contrôle, et c'est avoir le meilleur des deux mondes.

Meilleures pratiques pour un sourcing direct réussi

Le sourcing direct peut débloquer une véritable valeur—mais seulement s'il est exécuté correctement. Voici les meilleures pratiques clés pour garantir que votre approche de sourcing direct porte ses fruits.

Sélection des fournisseurs

Chaque initiative de sourcing direct repose sur le travail avec les bonnes personnes. Sélectionnez les fournisseurs rigoureusement sur la base de leur fiabilité, performance de livraison, éthique et retours des clients précédents. Un fournisseur sélectionné réduit les risques, maintient la qualité et facilite des relations à long terme, mutuellement bénéfiques, qui peuvent évoluer avec les besoins de votre entreprise.

Utilisation de la technologie pour la transparence

Les plateformes d'approvisionnement actuelles telles que Torg offrent un accès instantané aux fournisseurs, aux métriques de performance et à la gestion des contrats—éliminant les incertitudes. Avec la technologie, les entreprises peuvent obtenir une visibilité complète sur leur pipeline d'approvisionnement, automatiser la communication et prendre des décisions basées sur les données plus rapidement et mieux.

Définition des KPIs et des métriques de performance

Surveillez la performance des fournisseurs en utilisant des KPIs tels que le pourcentage de livraison à temps, le coût unitaire, le scorecard, et la satisfaction client. Ces indicateurs permettent le développement à long terme des fournisseurs et identifient également les meilleurs fournisseurs à cultiver. Surveiller la performance en continu maintient également les fournisseurs en conformité et garantit que vos normes sont toujours respectées.

Tendances du sourcing direct en 2025

Le sourcing direct évolue rapidement. Voici ce qui se passe actuellement et ce à quoi s'attendre en 2025 :

• Correspondance des talents basée sur l'IA : Logiciels qui associent immédiatement les spécifications des postes aux candidats dans le pool de candidats.
• Investissement dans le branding employeur : Les organisations investissent de plus en plus dans le marketing des talents pour se différencier sur un marché du travail compétitif.
• Plateformes d'approvisionnement intégrées : Plateformes intégrant bases de données de fournisseurs, analyses et suivi des performances dans une interface unique.
• Modèles de main-d'œuvre mixte : La main-d'œuvre contingente devient intégrale, pas seulement périphérique—exigeant des méthodes d'approvisionnement plus réactives.
• Approvisionnement durable : De plus en plus, les entreprises sélectionnent des partenaires de sourcing direct avec des chaînes d'approvisionnement responsables et des opérations conscientes du carbone.

Le sourcing direct est-il adapté à mon entreprise ?

Voici une liste de contrôle facile pour déterminer si le sourcing direct convient à vos objectifs commerciaux :

• Employez-vous fréquemment des talents contingents ou sourcez-vous de grandes quantités de produits ?
• La réduction des coûts est-elle un objectif clé pour votre équipe d'approvisionnement ?
• Rencontrez-vous des retards de délai de la part des vendeurs tiers ?
• Souhaitez-vous un meilleur contrôle des directives de marque, de la qualité des produits ou du message des candidats ?
• Votre personnel interne est-il capable (ou prêt à devenir capable) de gérer les responsabilités d'approvisionnement en interne ?

Si vous avez répondu "oui" à trois ou plus, il est temps de penser à mettre en œuvre un programme de sourcing direct ou à collaborer avec un partenaire de sourcing direct.

Conclusion

Le sourcing direct est un avantage compétitif qui permet aux entreprises de recruter, accéder et développer les compétences, produits et services qui favorisent le succès commercial. Donc, si vous cherchez à sourcer une main-d'œuvre contingente hautement qualifiée ou à trouver les meilleurs fournisseurs pour votre gamme de produits, les avantages du sourcing direct sont difficiles à ignorer : coûts réduits, plus grande transparence et meilleure qualité.

Mais avec plus de contrôle vient plus de responsabilité. Les entreprises doivent être prêtes à investir dans une sélection approfondie, payer pour la technologie et développer des capacités internes. Si vous faites cela correctement, le sourcing direct offre de l'efficacité et devient une approche durable pour votre stratégie commerciale globale.

L'avenir des achats et de l'acquisition de talents se dirige vers une approche plus directe, plus rentable et plus axée sur la marque. La question n'est pas si vous devrez le faire – mais quand.