Qu'est-ce que la segmentation des fournisseurs ? Types, matrice, meilleures pratiques

La segmentation des fournisseurs est un processus stratégique que les professionnels des achats et les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement utilisent pour catégoriser les fournisseurs en fonction de leur importance, des risques, et de leur valeur pour l'entreprise. Pourquoi ? Parce que les entreprises dépendent des fournisseurs pour tout (des matières premières aux composants spécialisés) et tous les fournisseurs ne doivent pas être traités de la même manière.

Si un fournisseur spécifique ne livre pas, toute la chaîne d'approvisionnement peut s'arrêter. Passer trop de temps à gérer des fournisseurs à faible impact est un gaspillage de ressources. C'est pourquoi la segmentation des fournisseurs est essentielle. Elle aide les entreprises à se concentrer sur les fournisseurs stratégiques, à optimiser la performance des fournisseurs, à réduire les risques liés à l'approvisionnement et à améliorer la gestion globale de la chaîne d'approvisionnement.

Cet article examinera les bases du processus de segmentation des fournisseurs, pourquoi la segmentation des fournisseurs est importante, et comment les entreprises peuvent utiliser des modèles de segmentation et des bonnes pratiques pour être plus efficaces. Nous aborderons également la gestion des relations avec les fournisseurs, les risques liés aux fournisseurs, et comment les professionnels des achats peuvent établir des relations plus solides avec les fournisseurs.

Qu'est-ce que la segmentation des fournisseurs ?

La segmentation des fournisseurs est le processus de catégorisation des fournisseurs en fonction du risque, de l'importance du fournisseur et de sa performance afin de mieux les gérer. La priorité est donnée aux fournisseurs stratégiques tout en assurant la continuité des activités et des économies de coûts.

Les entreprises peuvent également personnaliser leur approche de gestion des fournisseurs, donner la priorité à l'allocation des ressources et se concentrer sur la gestion des performances des fournisseurs. En ayant un modèle de segmentation des fournisseurs défini, les organisations peuvent identifier les fournisseurs stratégiques, réduire les risques liés aux fournisseurs et créer un écosystème de fournisseurs stable.

Une segmentation efficace des fournisseurs signifie que les équipes d'achats travaillent avec les fournisseurs clés tout en restant flexibles avec les fournisseurs de faible priorité.

Avantages de la segmentation des fournisseurs

La segmentation des fournisseurs permet aux entreprises de prendre des décisions plus judicieuses et stratégiques. Voici les principaux avantages de la segmentation de vos fournisseurs afin de stimuler des relations plus solides, minimiser les risques, et optimiser les performances de la chaîne d'approvisionnement.

Améliorer les relations avec les fournisseurs – Vous pouvez identifier vos relations fournisseurs les plus importantes et concevoir des stratégies d'engagement sur mesure en segmentant les fournisseurs. Vos fournisseurs les plus importants reçoivent l'attention qu'ils méritent afin que votre chaîne d'approvisionnement soit plus solide et fiable.

Réduire les risques liés à l'approvisionnement – Vous pouvez identifier les facteurs de risque et appliquer la gestion des risques liés aux fournisseurs grâce à cette segmentation. En cartographiant vos fournisseurs critiques, vous pouvez réagir avant les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Maximiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement – La segmentation implique que les activités d'approvisionnement soient alignées sur vos objectifs commerciaux. Vous pouvez cibler les fournisseurs à forte valeur ajoutée et rationaliser les processus pour les fournisseurs secondaires.

Améliorer l'allocation des ressources – La segmentation permet de classer les fournisseurs en fonction de leur valeur pour votre entreprise. Vos départements d'achat peuvent se concentrer sur les fournisseurs les plus importants pour votre organisation.

Continuité des affaires – Vous pouvez créer une chaîne d'approvisionnement constante et minimiser le risque de perturbations inattendues en surveillant et en catégorisant constamment vos fournisseurs en fonction de leurs performances et de leur fiabilité.