¿Qué es la Sourcing Directa en Compras?

Para los propietarios de negocios que se preguntan, pensando "¿cómo debería ahorrar más y reducir costos?", "¿cómo puedo tener más control en la cadena de suministro?" o "¿cómo puedo tratar directamente con los principales proveedores de la industria?", la respuesta está aquí: aprovisionamiento directo. No importa si eres un negocio en crecimiento o lideras una startup en un mercado muy competitivo. El aprovisionamiento directo en compras es realmente una forma más ágil e inteligente de obtener mejor talento, bienes y servicios.

Este artículo te llevará a través de todo lo necesario que necesitas saber sobre la estrategia de aprovisionamiento directo. Desde el proceso y sus beneficios hasta sus riesgos, tendencias y para saber si tu negocio está listo para ello.

¿Qué es el Aprovisionamiento Directo en Compras?

El aprovisionamiento directo, o cumplimiento directo, es un medio para que las empresas adquieran y empleen talento contingente con proveedores de talento de terceros reducidos o eliminados. Generalmente se lleva a cabo utilizando un conjunto de talentos propios que la empresa crea por sí misma o a través de un proveedor de servicios gestionados (MSP). Las empresas se benefician al identificar y adquirir directamente recursos contingentes.

Este método proporciona un modelo más flexible y centrado en el talento para contactar y desplegar trabajadores flexibles, formando un vínculo más cercano entre el negocio y las personas que necesitas para cumplir con el trabajo. Las empresas también ven más ahorros y evitación de costos a través de estas relaciones de contratación directa de contingentes, aprovechando la fuerza de sus marcas empleadoras.

¿Por qué las Empresas Utilizan el Aprovisionamiento Directo?

El aprovisionamiento directo no es la respuesta a todos los problemas de una empresa, pero esta estrategia se utiliza por diferentes razones. Para decirlo simplemente, estas son algunas de las motivaciones más comunes por las que las empresas utilizan el aprovisionamiento directo:

• Reducción de Costos: Al eliminar proveedores de terceros o empresas de personal, las empresas logran ahorros cuantificables en costos, generalmente entre el 15–25%, informa Staffing Industry Analysts.
• Acceso Más Rápido al Mejor Talento o Productos: Utilizar un grupo de candidatos o base de datos de proveedores bien cuidado ofrece una respuesta más rápida a los requisitos comerciales.
• Mejor Control Sobre la Marca del Producto o Empleador: Las empresas pueden aplicar estándares de marca, de modo que los candidatos o proveedores críticos los perciban de la mejor forma posible.
• Personalización y Flexibilidad: Una estrategia de aprovisionamiento directo permite a las empresas crear relaciones y soluciones personalizadas.

¿Por qué usar intermediarios de terceros cuando puedes comprar directamente de la fuente? En el sector de alimentos y bebidas, por ejemplo, las empresas están colaborando directamente con proveedores de ingredientes para obtener ingredientes más frescos más rápido. Las empresas de moda están colaborando con fábricas textiles. Esto es para que puedan tener control sobre los diseños y los plazos de fabricación.

Y en electrónica, las relaciones directas con los fabricantes de chips les permiten obtener componentes altamente solicitados sin retrasos. ¿Movida inteligente, no? Así es porque lo es. Estos esfuerzos de aprovisionamiento directo minimizan retrasos, ahorran dinero y permiten a las empresas mantener la calidad consistente en industrias competitivas y de alta velocidad.

Cómo Funciona el Aprovisionamiento Directo

Aquí está el proceso paso a paso de lo que típicamente ocurre en el aprovisionamiento directo junto con los actores clave involucrados, desde los pasos de identificación y marketing hasta los gerentes de contratación y proveedores como actores.

1. Identificación de la Demanda

Todo comienza definiendo la necesidad específica. Los gerentes de contratación podrían estar buscando trabajadores contingentes para proyectos temporales, o los empleados de compras podrían requerir un flujo continuo de materias primas. Prever necesidades futuras, reconciliarse con los objetivos operativos y garantizar que lo requerido esté definido con precisión en cuanto a línea de tiempo, cantidad, calidad y alcance ocurre en este paso. Cuanto más clara sea la identificación de la demanda, más fácil será el proceso de aprovisionamiento.

2. Mapeo de Mercado y Construcción del Grupo de Talento o Proveedores

Después de definir la necesidad, lo siguiente es encontrar dónde y cómo cumplir con esa demanda. Esto se hace mapeando el mercado laboral de talento o investigando sobre proveedores potenciales por conjuntos de habilidades requeridas o capacidad de producción. Las empresas pueden utilizar bases de datos internas, directorios de la industria o plataformas en línea como Torg para crear una lista de proveedores o candidatos adecuados. El objetivo aquí es desarrollar una base de proveedores o un grupo de talentos bien alineado que esté preparado para participar directamente de inmediato y desempeñarse bien.

Impulsa tu estrategia de compras aprovechando el aprovisionamiento directo a través de la poderosa plataforma B2B de Torg. Con acceso a fabricantes confiables de alimentos y bebidas, obtienes más control, mejores precios y visibilidad. Regístrate hoy y aprovisiónate de manera más inteligente con el soporte de coincidencia de proveedores de Torg.

3. Marketing de la Marca y Publicidad de Empleos

Una vez que los grupos de talentos o proveedores adecuados están en posición, es hora de llamar su atención. Usando estrategias sólidas de marca empleadora y marketing de talentos, las empresas anuncian oportunidades laborales o de asociación. Esto puede incluir la publicidad de empleos en redes sociales, siguiendo regulaciones de marca, o actividades de alcance dirigidas a proveedores. También hay plataformas en línea como Torg que ayudan a simplificar este proceso para que el mensaje sea tanto relevante como visto por las personas correctas. Cuanto más efectivo sea el marketing, más poderosa será la interacción con candidatos o proveedores.

4. Participación y Evaluación

Después de atraer interés, es hora de ponerse manos a la obra. Esto implica ponerse en contacto con candidatos o proveedores, entrevistas o pruebas de productos, y evaluación para alineación cultural y competencia técnica. Los gerentes de contratación pueden evaluar habilidades blandas o conocimientos especializados, mientras que los equipos de compras prueban niveles de calidad, ahorros en costos y capacidad de entrega. La participación directa elimina proveedores de terceros y permite a las empresas probar la calidad en persona, resultando en mejores coincidencias y una mayor garantía en la alianza.

5. Gestión Continua de Relaciones

El aprovisionamiento directo no es solo único en el momento de la contratación o el pedido inicial. La gestión continua de las relaciones es importante para el éxito a largo plazo. Las empresas mantienen contacto regular con sus proveedores o talentos, buscando comentarios, monitoreando indicadores clave de desempeño de compras, y desarrollando lealtad para futuras asociaciones. Esta etapa asegura continuidad en calidad, establece confianza y permite que las empresas escalen rápidamente cuando la demanda aumenta nuevamente. También reduce los tiempos de entrega y mejora la agilidad de las cadenas de suministro, lo cual son beneficios esenciales para los mercados de hoy.

Beneficios del Aprovisionamiento Directo

Con competencia elevada por talentos digitales y orientados al cliente muy buscados, sin mencionar las crecientes expectativas de talento contingente, puede ser un desafío atraer al talento adecuado. El aprovisionamiento directo supera estos desafíos mientras aporta múltiples beneficios a tu estrategia de fuerza laboral contingente. Incluyen:

Reducción de Costos y Mejora de Márgenes

Una de las ventajas más tangibles del aprovisionamiento directo es la reducción de costos. Al evitar proveedores o intermediarios de terceros, las empresas eliminan márgenes innecesarios y cargos por servicios. Con la conexión directa, son capaces de negociar precios y términos mejorados. Los ahorros pueden ser utilizados para invertir en innovación, desarrollo de talento o operaciones de expansión, haciendo que todo el proceso sea más económico y estratégicamente financiero.

Mejor Visibilidad en la Cadena de Suministro

Cuando las empresas controlan el aprovisionamiento internamente, tienen mejor visibilidad de cada paso del proceso de adquisición. Desde el primer contacto hasta el seguimiento de pedidos y la entrega, las organizaciones pueden ver el desempeño e identificar problemas en tiempo real. La visibilidad de extremo a extremo permite resolver problemas de manera proactiva, prever con más precisión y mejorar la resiliencia de la cadena de suministro. Todo lo cual es esencial para gestionar la demanda y minimizar las interrupciones.

Relaciones Más Fuertes con los Proveedores

Sin intermediarios, las empresas pueden desarrollar relaciones directas y más profundas con sus proveedores. Estas relaciones promueven comprensión, comunicación más rápida y sentimientos de propósito compartido. Con el tiempo, las relaciones sólidas con los proveedores resultan en mayor cooperación, mejores términos contractuales y trato de primera prioridad, especialmente cuando se producen escasez de suministro o turbulencias en el mercado.

Personalización y Control de Calidad

La colaboración directa con proveedores proporciona a las organizaciones más control sobre el producto o servicio final. Ya sea ajustando especificaciones de productos, garantizando el cumplimiento de estándares internos de calidad o integrando comentarios de usuarios, la participación directa permite una personalización más fácil de los resultados según los requisitos particulares. Este enfoque directo lleva a resultados de mejor calidad y garantiza que los proveedores tengan una comprensión clara de las expectativas y valores de la marca.

Desafíos y Riesgos del Aprovisionamiento Directo

Aunque el aprovisionamiento directo claramente tiene sus ventajas, también tiene sus desafíos que requieren planificación cuidadosa e implementación efectiva.

• Complejidad en la Cadena de Suministro: Sin intermediarios, se vuelve más difícil determinar la cadena de suministro. Los equipos internos deben asumir más responsabilidades, incluyendo logística, inventario y coordinación de suministros, dejando espacio para posibles retrasos o desalineación.
• Problemas de Cumplimiento y Regulaciones: Las empresas deben asegurarse de que el trabajo de aprovisionamiento directo cumpla con estándares locales y globales, un aspecto generalmente gestionado por terceros en modelos convencionales. No cumplir puede resultar en multas costosas o retrasos en envíos.
• Riesgos de Aseguramiento de Calidad: Proveedores mal cualificados pueden quedarse cortos. Cuando un pedido vital falla, no hay intermediario que lo solucione, las empresas asumen el riesgo ellas mismas y necesitan tener procedimientos sólidos de control de calidad.
• Retos de Logística y Comunicación: Diferencias de idioma, zonas horarias y variaciones culturales pueden hacer que la comunicación día a día sea desafiante, con una gestión de proyectos robusta y destreza diplomática necesarias para mantener las cosas en funcionamiento y las expectativas claras.

Aprovisionamiento Directo vs Indirecto

¿Entonces, cómo comparamos el aprovisionamiento directo con el aprovisionamiento indirecto? El aprovisionamiento directo y el aprovisionamiento indirecto son dos caras de la misma moneda de adquisiciones, cada uno con sus propios pros y contras. Con el aprovisionamiento directo, tu empresa va directamente al proveedor o candidato. Tienes más control sobre el precio, la calidad y el tiempo y puedes moldear el acuerdo a tus necesidades exactas. Pero también asumes más responsabilidad por la selección, cumplimiento y gestión de relaciones.

El aprovisionamiento indirecto depende de intermediarios como distribuidores de terceros, agencias o corredores. Los intermediarios hacen la mayor parte del trabajo (encuentran proveedores, negocian precios y coordinan logística) pero aplican sus propios márgenes y pueden ocultar visibilidad en costos y desempeño.

¿Entonces cuándo usar uno frente al otro? Si estás comprando insumos críticos que requieren estándares de calidad estrictos, consistencia de marca del empleador o reducción de costos a lo largo del tiempo, el aprovisionamiento directo suele ser el camino a seguir. Se utiliza mejor en categorías estratégicas donde la personalización es importante y tienes la experiencia para gestionar relaciones.

El aprovisionamiento indirecto también es una opción inteligente para compras únicas, productos básicos de volumen con requisitos mínimos de personalización, o si tu propio equipo no tiene los recursos para gestionar un programa directo. Al adaptar tu enfoque de aprovisionamiento al tipo de necesidad que es, puedes lograr eficiencia y control, y eso es tener lo mejor de ambos mundos.

Buenas Prácticas para un Aprovisionamiento Directo Exitoso

El aprovisionamiento directo puede desbloquear verdadero valor—pero solo si se ejecuta correctamente. Aquí tienes las mejores prácticas clave para garantizar que tu enfoque de aprovisionamiento directo rinda frutos.

Evaluación de Proveedores

Cada iniciativa de aprovisionamiento directo depende de trabajar con las personas correctas. Evalúa rigurosamente a los proveedores por su confiabilidad, desempeño en entrega, ética y retroalimentación de clientes anteriores. Un proveedor evaluado minimiza el riesgo, mantiene la calidad y facilita relaciones a largo plazo, mutuamente beneficiosas, que pueden crecer con los requisitos de tu empresa.

Uso de Tecnología para Visibilidad

Las plataformas de aprovisionamiento de hoy como Torg proporcionan acceso instantáneo a proveedores, métricas de desempeño y gestión de contratos—eliminando conjeturas. Con tecnología, las empresas pueden lograr visibilidad completa sobre su canal de aprovisionamiento, automatizar la comunicación y tomar decisiones basadas en datos más rápido y mejor.

Establecimiento de KPI e Indicadores de Desempeño

Monitorear el desempeño de los proveedores utilizando KPI como porcentaje de entregas puntuales, costo por unidad, tarjeta de puntuación y satisfacción del cliente. Estos indicadores permiten desarrollo a largo plazo de proveedores y también señalan a los mejores proveedores que deben ser cultivados. Monitorizar el desempeño continuamente también mantiene a los proveedores en control y garantiza que tus estándares siempre se cumplan.

Tendencias del Aprovisionamiento Directo 2025

El aprovisionamiento directo está cambiando rápidamente. Esto es lo que está sucediendo actualmente y otras cosas a esperar en 2025:

• Emparejamiento de Talento impulsado por IA: Software que coincide inmediatamente las especificaciones del trabajo con los candidatos dentro del grupo de talentos.
• Inversión en Marca como Empleador: Las organizaciones invierten cada vez más en marketing de talentos para diferenciarse en un mercado laboral competitivo.
• Plataformas Integradas de Aprovisionamiento: Plataformas que integran bases de datos de proveedores, análisis y monitoreo de desempeño en una interfaz.
• Modelos de Fuerza Laboral Mixta: La fuerza laboral contingente se está volviendo integral, no solo periférica—exigiendo métodos de aprovisionamiento más receptivos.
• Compras Sostenibles: Cada vez más, las empresas están seleccionando socios de aprovisionamiento directo con cadenas de suministro responsables y operaciones conscientes del carbono.

¿Es el Aprovisionamiento Directo Adecuado para Mi Negocio?

Aquí tienes una lista fácil para determinar si el aprovisionamiento directo es adecuado para los objetivos de tu negocio:

• ¿Frecuentemente empleas talento contingente o adquieres altas cantidades de productos?
• ¿La reducción de costos es un objetivo clave para tu equipo de adquisiciones?
• ¿Experimentas retrasos en la respuesta por parte de proveedores de terceros?
• ¿Deseas mayor control sobre las directrices de marca, la calidad del producto o el mensaje para candidatos?
• ¿Tu personal interno está capacitado (o dispuesto a capacitarse) para gestionar responsabilidades de aprovisionamiento internamente?

Si dijiste "sí" a tres o más, es momento de considerar implementar un programa de aprovisionamiento directo o colaborar con un socio de aprovisionamiento directo.

Conclusión

El aprovisionamiento directo es una ventaja competitiva que permite a las empresas contratar, acceder y desarrollar las habilidades, productos y servicios que impulsan el éxito comercial. Entonces, si estás buscando aprovisionarte de talento altamente capacitado o encontrar los mejores proveedores para tu línea de productos, los beneficios del aprovisionamiento directo son difíciles de ignorar: menores costos, mayor transparencia y mejor calidad.

Pero con mayor control viene mayor responsabilidad. Las empresas deben estar preparadas para invertir en evaluaciones profundas, pagar tecnología y desarrollar capacidades internas. Si haces esto correctamente, el aprovisionamiento directo ofrece eficiencia y se convierte en un enfoque sostenible para tu estrategia comercial general.

El futuro de las compras y la adquisición de talento se dirige hacia un enfoque más directo, más rentable y más impulsado por la marca. La pregunta no es si tendrás que hacerlo, sino cuándo.