Top 10 Risiken in der Lieferkette, die Unternehmen übersehen, und Lösungen

Lieferkettenstörungen können wie plötzliche Erdbeben sein – plötzlich, chaotisch und katastrophal, wenn man nicht vorbereitet ist. Egal, ob Sie ein multinationales Unternehmen oder ein mittelständisches E-Commerce-Geschäft betreiben, Risiken in der Lieferkette sind echte Bedrohungen, die Ihre Geschäftstätigkeit lahmlegen können, wenn sie nicht bewältigt werden.

Die Wahrheit ist, dass Lieferketten heutzutage komplexer, internationaler und gefährdeter sind als je zuvor. Naturkatastrophen und Cybersecurity-Bedrohungen, um nur einige zu nennen. Sowohl kleinere Unternehmen als auch große Konzerne müssen klügere, proaktivere Risikomanagementpraktiken übernehmen.

In diesem Leitfaden werden wir die am meisten vernachlässigten Bedrohungen im Detail untersuchen und vor allem, wie man sie behebt – um Fachleuten und Führungskräften in der Lieferkette zu helfen, stärkere und widerstandsfähigere Netzwerke aufzubauen.

Globale Lieferketten verstehen

Globale Lieferketten sind komplexe Netzwerke, die Kontinente überspannen und Rohstoffe, Hersteller, Distributoren und Verbraucher miteinander verbinden. Die Vernetzung ist das, was den Handel heute effizient macht, aber genau diese Vernetzung macht Lieferketten extrem anfällig für selbst kleine Störungen.

Ein geopolitisches Risiko in einem Land, eine Fabrikschließung aufgrund einer Naturkatastrophe in einem anderen oder ein unerwarteter Streik von Transportarbeitern irgendwo auf der Welt – jede dieser Ereignisse kann zu einer erheblichen Störung der Lieferkette führen.

Unternehmen, die über mehrere Märkte hinweg verkaufen, müssen sich nicht nur mit der physischen Logistik befassen, Produkte von einem Ort zum anderen zu bringen, sondern auch mit Vorschriften, Handelsbarrieren, Frachtkosten und sogar Umweltrisiken wie CO2-Fußabdrücken. Und da sowohl interne als auch externe Risiken in beiden Systemen eingebettet sind, ist es keine Option, die gesamte Lieferkette zu kennen.

Beispiele für Risiken in der Lieferkette

Risiken in der Lieferkette können in vielerlei Formen auftreten, und eine frühzeitige Identifizierung kann Unternehmen vor großen Verlusten bewahren. Nachfolgend finden Sie einige Fallstudien aus Einzelhandel, Produktion und E-Commerce, die zeigen, was schiefgelaufen ist und wie diese Risiken hätten vermieden werden können.

Einzelhandel: Lieferengpässe während der COVID-19-Pandemie

Während der COVID-19-Pandemie waren die meisten Modemarken stark von Lieferengpässen betroffen, die hauptsächlich durch ihre starke Abhängigkeit von einem einzigen globalen Lieferanten entstanden, insbesondere von solchen in großen Bekleidungsländern wie Vietnam. Produktionsrückstände führten zu verlorenen Produktionsplänen, und ganze Modesaisons wurden gestrichen.

Zara und H&M, die über diversifizierte Bezugsquellen und gute Beziehungen zu Lieferkettenpartnern verfügen, konnten dies überstehen, ohne viele Geschäfte zu schließen. Unternehmen ohne alternative Lieferanten oder Beschaffungspläne waren stark betroffen, und einige mussten sogar Geschäfte schließen, weil sie keine Waren mehr hatten.

Lehre: Lieferanten-Diversifikation und Notfallplanung können helfen, unerwartete Störungen zu vermeiden.

Produktion: Rückruf eines Automobilherstellers wegen fehlerhafter Chips

In der Automobilindustrie erlebte ein Automobilhersteller große Rückrufe und Werksschließungen, als fehlerhafte Mikrochips eines Lieferanten Qualitätsprobleme verursachten. Das Problem entwickelte sich zu einem ausgewachsenen operativen Risiko und einer Krise aufgrund mangelnder Transparenz in der Lieferkette, insbesondere bei Lieferanten der zweiten und dritten Ebene.

Laut The Wall Street Journal beeinträchtigte der Mangel an Halbleitern im Jahr 2021 Hersteller wie General Motors, die ihre Produktionslinien vorübergehend umstellen und Autos wegen defekter Chips zurückrufen mussten. Die unzureichende Einbindung von Lieferanten der unteren Ebenen und das Fehlen von Ersatzlieferanten verschärften die Situation, was zu erheblichen finanziellen Risiken, Verlusten und Kundenzufriedenheit führte.

Lehre: Verbesserte Transparenz in der Lieferkette und Diversifikation von Schlüsselmateriallieferanten können solche Risiken und Störungen vermeiden.

E-Commerce: Sicherheitsverletzung eines Drittanbieter-Logistikdienstleisters

Ein führender E-Händler erlitt einen massiven Datenverlust aufgrund eines gehackten Drittanbieter-Logistikdienstleisters. Dieser Datenverlust legte Kundendaten offen und führte zu einer Millionenstrafe gemäß der DSGVO wegen Nichteinhaltung.

Laut einem Artikel von TechCrunch überprüfte das Unternehmen die Cybersicherheit des Logistikunternehmens nicht und öffnete sich somit für Hackerangriffe. Dies kostete nicht nur Geld, sondern beschädigte auch das Kundenvertrauen, das für E-Commerce-Unternehmen von unschätzbarem Wert ist.

Lehre: Die Überprüfung und das Festlegen von strengen Cybersicherheitsrichtlinien für alle Drittanbieter sind entscheidend, um Kundendaten zu schützen und die Einhaltung zu gewährleisten.

Krisen in der Lieferkette können sich mit alarmierender Geschwindigkeit ausweiten. Und in vielen Fällen ist diese Geschwindigkeit direkt mit ignorierten Warnzeichen verbunden. Unternehmen, die diese Stürme erfolgreich überstanden haben, wünschen sich oft, dass sie die einfachen Schritte zur Vermeidung dieser Risiken unternommen hätten. Durch die Diversifikation von Lieferanten, eine klarere Sicht auf ihre Lieferketten und die Stärkung der Cybersicherheit hätten sie diese Risiken reduzieren können.

Top 10 Risiken in der Lieferkette, die Unternehmen übersehen

Lassen Sie uns die wichtigsten Risikofaktoren in der Lieferkette betrachten, die Sie nicht ignorieren können – und wie Sie jeden einzelnen angehen können.

1. Insolvenz von Lieferanten

Wenn ein Lieferant schließt, kann dies Ihre Pläne wirklich durcheinanderbringen. Sie könnten erste Warnzeichen wie verspätete Lieferungen, schlechte Qualität oder unerwartete Änderungen der Zahlungsbedingungen bemerken. Dies sind Anzeichen dafür, dass etwas nicht stimmt.

Lösung: Um nicht überrascht zu werden, achten Sie auf die finanzielle Gesundheit Ihrer Lieferanten. Es ist ratsam, Ersatzlieferanten für wichtige Produkte bereitzuhalten, falls etwas schiefgeht.

2. Übermäßige Abhängigkeit von einzelnen Lieferanten

Es ist großartig, einem Lieferanten zu vertrauen, mit dem Sie jahrelang zusammengearbeitet haben, aber alle Eier in einen Korb zu legen, kann ein Risiko sein. Wenn Ihr einziger Lieferant eine Krise hat – finanzielle Probleme oder eine plötzliche Schließung – kann dies Ihre gesamte Lieferkette stören.

Lösung: Verteilen Sie das Risiko, indem Sie Beziehungen zu mehreren Lieferanten aufbauen, idealerweise in verschiedenen Regionen. So haben Sie Backup-Optionen, um den Betrieb reibungslos aufrechtzuerhalten, falls ein Lieferant Probleme hat.

3. Unzureichende Cybersicherheit

Da die Digitalisierung der Lieferkette zunimmt, wächst das Risiko von Cyberangriffen. Hacker können über anfällige Lieferanten in Ihre Systeme eindringen, wertvolle Daten stehlen oder große Störungen verursachen.

Lösung: Bevor Sie eine Partnerschaft mit einem Lieferanten eingehen, stellen Sie sicher, dass dessen Cybersicherheitsstandards Ihren Erwartungen entsprechen. Suchen Sie nach Zertifizierungen, regelmäßigen Sicherheitsprüfungen und einem Engagement zum Schutz sensibler Daten, um Risiken in der Lieferkette zu minimieren.

4. Schlechte Bestandsübersicht

Unzureichende Echtzeit-Transparenz in Ihrem Bestand kann eine Vielzahl von Problemen in der Lieferkette verursachen, wie z. B. Bestandsengpässe oder unnötige Überbestände. Ineffizientes Bestandsmanagement kann Ihrem Geschäft und der Kundenzufriedenheit schaden.

Lösung: Investieren Sie in Software für das Lieferkettenmanagement, die eine Echtzeit-Bestandsverfolgung bietet. Vorhersageanalysen können ebenfalls verwendet werden, um die Nachfrage besser vorherzusagen und Ihre Sicherheitsbestände im Gleichgewicht zu halten.

5. Naturkatastrophen & Klimaereignisse

Extreme Wetterereignisse wie Hurrikane oder Brände können Ihre Lieferkette drastisch beeinträchtigen. Sie können Lieferverzögerungen verursachen, die Produktion aussetzen oder Bestände zerstören.

Lösung: Ermitteln Sie, welche Ihrer Lieferanten oder kritischen Materialien durch Naturkatastrophen gefährdet sein könnten, und haben Sie Alternativen in der Hinterhand. Erkunden Sie Ersatzlieferanten oder Lieferwege, um Ihnen Spielraum zu geben, wenn Katastrophen eintreten.

6. Regulierungs- & Compliance-Verstöße

Regelungen und Gesetze entwickeln sich ständig weiter, und wenn man nicht Schritt hält, kann dies zu hohen Geldstrafen, Produktrückrufen und Versandverzögerungen führen. Schlimmer noch, es könnte Ihrem Ruf bei Kunden schaden.

Lösung: Überwachen Sie die neuesten Gesetzgebungen mit einer Regulierungs-Watchlist. Lassen Sie Ihre Rechts- und Beschaffungsteams eng zusammenarbeiten, um konform zu bleiben, insbesondere beim Einkauf aus dem Ausland, um rechtliche Probleme zu vermeiden.

7. Arbeitskräftemangel

Der Mangel an Arbeitskräften ist ein wachsendes Problem in verschiedenen Sektoren, von Lagerpersonal bis hin zu Lkw-Fahrern. Ohne qualifiziertes Personal können Ihre Logistikoperationen zum Erliegen kommen.

Lösung: Automatisieren Sie nicht wesentliche Funktionen so weit wie möglich, um Ihre Personalressourcen zu entlasten. Pflegen Sie enge Beziehungen zu Personalagenturen und bieten Sie gute Vergütung an, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

8. Engpässe in Transport & Logistik

Verzögerungen wie Containerknappheit oder Hafenblockaden können erhebliche Hürden für den Versand darstellen. Wenn Engpässe auftreten, werden Produkte verzögert oder bleiben im Limbo.

Lösung: Um die Auswirkungen zu reduzieren, nutzen Sie mehrere Transportmodi und engagieren Sie Lieferanten, die Backup-Pläne haben. Dies schützt Sie, auch wenn eine Ihrer Logistikoptionen Probleme hat.

9. Schlechte Kommunikation mit Lieferanten

Missverständnisse mit Anbietern können zu verspäteten Lieferungen, Fehlern und zusätzlichen Kosten führen – Dinge, die Sie in Ihrer Lieferkette nicht brauchen. Unklarheiten können Ihr gesamtes Geschäft beeinträchtigen.

Lösung: Etablieren Sie offene Kommunikationsprotokolle und nutzen Sie Teamarbeitstools, um reibungslose Interaktionen zu fördern. Echtzeit-Zugriff auf Lieferanteninformationen ermöglicht Ihrem Team, auf Kurs zu bleiben und teure Fehler zu vermeiden.

10. Mangel an Risikomanagement-Tools

Das Versäumnis, potenzielle Risiken zu überwachen, ist ein Rezept für eine Katastrophe. Ohne Überwachungstools werden Probleme möglicherweise erst erkannt, wenn es zu spät ist, um sie zu beheben.

Lösung: Nutzen Sie KI-gesteuerte Analysen, Risikomanagement-Software und Prognosetools, um potenziellen Risiken einen Schritt voraus zu sein. Mit diesen aufkommenden Technologien können Sie Risiken frühzeitig erkennen und handeln, bevor sie zu großen Problemen werden.

Wie Sie versteckte Risiken in Ihrer Lieferkette finden

Einige Risiken in der Lieferkette sind nicht sichtbar, bis sie Schaden verursachen. Sie frühzeitig zu erkennen ist der Schlüssel zur Resilienz der Lieferkette und zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität. So finden Sie die versteckten Schwachstellen, bevor sie eskalieren.

Durchführung von Risiko-Audits

Planen Sie regelmäßige Audits in Ihrer gesamten Lieferkette, um Schwachstellen aufzudecken. Untersuchen Sie finanzielle Stabilität, Compliance-Historie, Lieferbilanz, Cyber-Bereitschaft und Umweltbelastung. Ein vollständiges Audit stellt sicher, dass Lieferkettenmanager nicht von unbekannten Betriebsrisiken oder Drittanbieter-Risiken überrascht werden, die die Lieferkettenoperationen stören könnten.

Verwendung von Lieferanten-Scorecards

Messen Sie die Leistung von Lieferanten anhand eindeutiger Kennzahlen wie pünktliche Lieferquoten, Fehlerquoten, Reaktionsfähigkeit und Konsistenz der Qualität. Lieferanten-Scorecards bieten Einkaufspersonal und Lieferkettenexperten eine objektive Möglichkeit, Lieferantenrisiken zu überwachen und sicherzustellen, dass Lieferantenbeziehungen den Zielen der Geschäftskontinuität und den Strategien des Lieferkettenrisikomanagements entsprechen.

KI und datenbasierte Erkenntnisse

Nutzen Sie künstliche Intelligenz und prädiktive Analysen, um Muster zu erkennen und Erkenntnisse zu gewinnen, die menschlichen Analysten entgehen würden. Maschinelles Lernen kann Beschaffungsoperationen dabei helfen, Risiken im Zusammenhang mit der Leistung von Lieferanten, geopolitischen Risiken und Lieferengpässen zu identifizieren, sodass Sie Risiken in der gesamten Lieferkette managen können, bevor sie kritisch werden.

Strategien zur Vermeidung von Lieferkettenstörungen

Selbst die beste Planung der Lieferkette kann scheitern, wenn nicht die richtigen Strategien vorhanden sind, um Unerwartetes vorherzusagen, darauf zu reagieren und sich davon zu erholen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen sollten, um Ihre Lieferkette zu stärken.

Proaktive Szenarienplanung

Erstellen Sie "Was-wäre-wenn"-Modelle basierend auf tatsächlichen Daten. Modellieren Sie beispielsweise, was mit Ihren Geschäftsabläufen passieren würde, wenn Ihr Hauptlieferant schließt oder ein Hafen wochenlang geschlossen ist. Solches vorausschauendes Risikomanagement ermöglicht es Lieferkettenteams, mögliche Risiken zu erkennen und Strategien zur Risikominderung weit im Voraus zu entwickeln.

Aufbau belastbarer Lieferantenbeziehungen

Investieren Sie Zeit in die Entwicklung qualitativ hochwertiger Lieferantenbeziehungen. Lieferanten, die sich geschätzt fühlen, sind eher bereit, Ihre Bedürfnisse bei Lieferstörungen zu priorisieren. Regelmäßige Lieferantenaudits helfen, eine konstante Leistung und Compliance sicherzustellen und diese Beziehungen weiter zu stärken. Qualitativ hochwertige Lieferantenpartnerschaften schaffen eine belastbare Lieferkette durch verbesserte Lieferantenleistung, Sicherung strategischer Materialien und Aufbau von Vertrauen, das bei externen Lieferkettengefahren und unvorhergesehenen globalen Risiken hilft.

Investitionen in End-to-End-Transparenz-Tools

Aktuelle Lieferkettenmanagement-Systeme bieten End-to-End-Transparenz von der Beschaffung bis zur Lieferung. Software, die mit Ihrem Bestandsmanagement, Ihren Logistikaktivitäten und Ihrer Beschaffung integriert ist, ermöglicht schnellere, datenbasierte Entscheidungen, wenn etwas schiefgeht. Solche Transparenz ermöglicht es Lieferkettenexperten auch, Probleme frühzeitig zu erkennen und Risiken in der Lieferkette besser zu managen.

Fazit

Seien wir ehrlich, das Management von Risiken in der Lieferkette dreht sich darum, Ihre Lieferkettenoperationen agil, belastbar und intelligent genug zu machen, um sich anzupassen. Ob es sich um interne Risiken wie Misskommunikation oder externe Risiken wie geopolitische Risiken handelt, eine nachhaltige Praxis, die strategisch im Lieferkettenrisikomanagement ist, ist notwendig.

Lieferkettenmanager, die in Technologien wie Digital-Twin-Technologie investieren, Lieferantenbeziehungen pflegen und sich auf Geschäftskontinuität konzentrieren, haben bessere Überlebenschancen, wenn das Unerwartete eintritt. Es ist ein Spiel der Wachsamkeit, Zusammenarbeit und Innovation auf lange Sicht – und nur Unternehmen, die dies verstehen, werden nicht nur überleben, sondern gedeihen.

FAQs

1. Was ist das größte Risiko in der Lieferkette?

Die Insolvenz von Lieferanten ist eines der größten Risiken, insbesondere wenn eine übermäßige Abhängigkeit von einem einzigen Lieferanten besteht. Dies kann die Lieferkette sofort stören und die Geschäftstätigkeit zum Stillstand bringen, wenn es nicht richtig angegangen wird.

2. Wie reduzieren Unternehmen Risiken in der Lieferkette?

Durch Diversifikation von Lieferanten, Investitionen in Transparenz der Lieferkette, regelmäßige Risiko-Audits und den Einsatz von Technologien wie prädiktive Analysen und künstliche Intelligenz, um Schwachstellen zu erkennen, bevor sie ernst werden.

3. Was verursacht Ausfälle in der Lieferkette?

Ausfälle in der Lieferkette resultieren oft aus schlechter Planung, Transparenzlücken, übermäßiger Abhängigkeit von kritischen Lieferanten, Cybersicherheitsrisiken und dem Versäumnis, schnell auf externe Faktoren wie Naturkatastrophen oder Handelsbeschränkungen zu reagieren.