Conformità del rivenditore: significato, requisiti, migliori pratiche

Si alguna vez has enviado mercancías a una gran cadena minorista, conoces el procedimiento. Un pequeño error, tal vez una etiqueta un poco descentrada, o un código de barras que no se escanea, y voilà. Estás enfrentando devoluciones por incumplimiento. ¿Y estos cargos? Se multiplican rápidamente. El cumplimiento minorista puede ser un objetivo cambiante. Cada minorista tiene sus propias regulaciones, sus propios programas de cumplimiento minorista y, sinceramente, su propia aplicación de penalizaciones para proveedores. A veces, la cosa más pequeña, como un etiquetado incorrecto de los cartones, se convierte en un problema económico enorme.

Esencialmente, el cumplimiento minorista consiste en que los proveedores gestionen el cumplimiento de empaques, el cumplimiento de envíos, el cumplimiento de EDI, las tablas de puntuación de minoristas y las actualizaciones continuas a las especificaciones de cumplimiento minorista. Esta guía de cumplimiento minorista explica qué importa, por qué importa y cómo mantenerse en cumplimiento. Al final, sabrás cómo evitar devoluciones por incumplimiento, mejorar el rendimiento de los proveedores y gestionar el cumplimiento minorista de manera más eficiente.

El cumplimiento de los minoristas se refiere al conjunto de reglas, estándares y requisitos que los minoristas establecen para sus proveedores y vendedores con el fin de garantizar operaciones de cadena de suministro fluidas, eficientes y precisas. Estos programas de cumplimiento describen cómo deben embalarse, etiquetarse, enviarse, facturarse y entregarse los productos para que cumplan con los estándares operativos, legales y de calidad del minorista.

Considere el cumplimiento minorista como un acuerdo implícito:

Usted envía mercancía de la manera que prefiere el minorista, y su envío fluye fácilmente a través de su operación a cambio.

A los minoristas les importa mucho porque requieren:

• Disponibilidad en los estantes
• Recepción rápida
• Menos errores en el almacén
• Rastreabilidad y seguridad

Evidentemente, no se trata de hacer sufrir a los proveedores. Se trata de mantener en movimiento la cadena de suministro minorista. Cuando el cumplimiento minorista se hace bien, el rendimiento de los proveedores mejora, los informes de los minoristas mejoran y los problemas de cumplimiento logístico desaparecen.

Y sí, escuchará términos como cumplimiento de vendedores, cumplimiento de proveedores, cumplimiento de operaciones minoristas, cumplimiento de envíos e incluso seguimiento de cumplimiento. Todos ellos apuntan a lo mismo: siga la lista de requisitos de cumplimiento de los minoristas, y la vida será más fácil.

Los minoristas quieren que los productos se entreguen tal como los ordenan, sin sorpresas. Sus requisitos de cumplimiento minorista mantienen su cadena de suministro funcionando sin problemas, y claramente también evitan que los proveedores incurran en contracargos de minoristas y sanciones de proveedores.

Cumplimiento en Envíos y Logística

El cumplimiento en envíos abarca la entrega OTIF, el enrutamiento correcto, la selección del transportista, la configuración de pallets y la programación de citas. Básicamente, necesitas entregar el producto correcto, en el momento correcto, en el muelle correcto. Un error en el cumplimiento logístico, como la falta de recepción de un ASN, puede resultar en contracargos de cumplimiento. A los minoristas les importan la rapidez y la precisión, así que la consistencia es mejor que la perfección.

Cumplimiento en Empaque y Etiquetado

A los minoristas les gustaría empaques fáciles de manejar. Las cajas requieren la ubicación correcta del código de barras, etiquetas de pallets y la configuración interna adecuada del paquete. Si no se puede leer el código de barras o la caja no cumple con las especificaciones, el personal del almacén tiene que detenerse y corregirlo. Eso retrasa el proceso, lo que resulta en una sanción para el proveedor. El etiquetado puede no parecer complicado, pero genera la mayoría de los errores de cumplimiento en el minorista.

Cumplimiento de Datos y EDI

El cumplimiento de EDI se trata de transmitir información limpia y correcta: órdenes de compra, ASNs y facturas. Los minoristas dependen de una comunicación digital precisa. Si un campo es incorrecto (precio, cantidad, número de orden de compra), activa las tarjetas de puntuación de los minoristas y contracargos de cumplimiento. De alguna manera, un pequeño dígito faltante puede retrasar todo un envío. La automatización del cumplimiento evita errores.

Cumplimiento de Calidad y Seguridad del Producto

El cumplimiento de calidad se centra en la integridad del producto: fechas de vencimiento, pruebas, certificaciones y trazabilidad. Necesitas documentación que demuestre que los productos son seguros y están alineados con las regulaciones. Cuando algo no parece estar bien, rechazan el envío y registran una infracción de cumplimiento del proveedor. El rastreo adecuado de lotes también te protege cuando ocurren retiros, porque puedes retirar el lote afectado en lugar de todos.

Cumplimiento Ético, Social y Ambiental

Las reglas de cumplimiento minorista actuales no solo se tratan de cajas y etiquetas. Los minoristas buscan contrataciones éticas, abastecimiento responsable y operaciones sostenibles. Muchos exigen certificaciones o requisitos de auditoría. Los clientes sí prestan atención a esto, al igual que los minoristas. El cumplimiento ético es un aspecto fundamental del cumplimiento en la cadena de suministro minorista, y descuidarlo causa más daño al desempeño de los proveedores de lo que la mayoría entiende.

La conformité au commerce de détail n'est pas juste une liste de choses à faire. Elle impacte la rentabilité, les relations, et détermine si vos produits restent en rayons. Lorsque la conformité échoue, de l'argent est perdu. Lorsqu'elle réussit, les marges augmentent et les détaillants vous font confiance.

Éviter les rétrofacturations et les pénalités

Les rétrofacturations de conformité érodent les bénéfices plus rapidement qu'on ne l'anticipe. Un simple code-barres incorrect, un envoi tardif ou une ASN non livrée engendre des pénalités pour le fournisseur. Les détaillants ne négocient jamais; ils déduisent simplement le montant. Maîtriser comment réduire les rétrofacturations des fournisseurs économise de l'argent. Essentiellement, le suivi de la conformité permet de détecter les problèmes plus tôt, avant qu'ils ne deviennent énormes. Il suffit de respecter les besoins de conformité des détaillants et de consigner chaque étape pour plus de précision.

Maintenir des relations solides avec les détaillants

Lorsque vous respectez régulièrement les niveaux de conformité au commerce de détail, les relations s'améliorent. Les détaillants voient des fournisseurs qui simplifient les choses. Les commandes augmentent, la communication devient plus efficace, et votre cote de performance en tant que fournisseur paraît plus positive. Les tableaux de bord des détaillants surveillent tout. En essence, la conformité aux exigences des détaillants reflète en quelque sorte le professionnalisme. Les détaillants croient en des partenaires fiables. De toute évidence, une bonne conformité instaure une stabilité, ce qui signifie des affaires à long terme et des opportunités futures constantes.

Assurer une disponibilité constante des produits

Lorsque des erreurs de conformité se produisent, la réception est ralentie. Ce retard empêche les produits d'atteindre les rayons. Des rayons vides équivalent à des ventes perdues. La gestion de la conformité au commerce de détail garantit que les expéditions circulent efficacement. La livraison OTIF est importante, car les détaillants n'aiment pas les surprises. Essentiellement, bien faire les choses dès la première fois évite le chaos. D'une certaine manière, la disponibilité des produits démontre le niveau d'organisation d'un fournisseur et fournit une performance fiable chaque jour de manière cohérente.

Perspective légale et éthique

Certaines conformités pour les détaillants sont liées à des réglementations légales. La traçabilité des produits, la documentation douanière et les documents évitent des amendes. Les erreurs réglementaires créent rapidement des problèmes. En essence, la conformité au commerce de détail empêche les tracas juridiques. Si les fournisseurs respectent les normes, tout le monde est en sécurité. Il suffit de tenir des registres, de vérifier les données et de rester à jour. Les détaillants apprécient les fournisseurs qui assurent une vente au détail facile et prévisible au quotidien.

Respecter les lois sur la protection des consommateurs et l'étiquetage

Les détaillants ont besoin d'un étiquetage approprié, car les clients font confiance à des informations sûres. Un mauvais étiquetage entraîne des retards ou le rejet total de l'expédition. Les normes de conformité au commerce de détail protègent les consommateurs. Essentiellement, un étiquetage correct élimine les incertitudes. Les détaillants n'aiment jamais être surpris au quai. Suivre la conformité permet de valider les faits avant l'expédition. D'une certaine manière, une simple étiquette influence toute la chaîne d'approvisionnement et garantit les meilleures pratiques et performances constantes en matière de conformité des fournisseurs.

Maintenir une responsabilité d'entreprise

L'approvisionnement en produits est important pour les détaillants. La durabilité et le travail éthique font partie intégrante de la conformité au commerce de détail. Essentiellement, les fournisseurs doivent démontrer leur responsabilité. Montrez-le, plutôt que de simplement le revendiquer. Les détaillants examinent les audits, les certifications et les rapports. La réputation est affectée par la conformité des fournisseurs. Les consommateurs remarquent les marques qui choisissent des partenaires responsables. D'une certaine manière, faire ce qui est juste améliore également la stabilité des affaires à long terme pour les perspectives de croissance futures.

Los cumplimientos de minoristas, proveedores y vendedores pueden parecer términos diferentes para una misma entidad, pero son áreas distintas de la relación. El cumplimiento del minorista significa seguir las reglas que proporciona el minorista. El cumplimiento del vendedor es hasta qué punto el proveedor entrega de acuerdo con esas reglas en términos de ejecución y precisión. El cumplimiento del proveedor va más allá, profundizando en cuestiones de procedimientos internos como auditorías de calidad, documentación y cumplimiento de envío. Esencialmente, minorista = reglas, vendedor = desempeño, proveedor = capacidad.

Cumplimiento del Minorista

El cumplimiento del minorista aborda los mandatos del minorista, como el cumplimiento de EDI, el cumplimiento de empaques, las regulaciones de etiquetado y los envíos OTIF. Los minoristas dictan los estándares. Estos estándares se enumeran en manuales de proveedores, guías de ruta y tarjetas de puntuación de minoristas. Cuando un envío no se ajusta a estas especificaciones, se generan cargos por incumplimiento. La gestión del cumplimiento del minorista lo mantiene en sincronía y evita que "pequeños errores se conviertan en grandes deducciones".

Cumplimiento del Vendedor

El cumplimiento del vendedor analiza qué tan bien el vendedor cumple con las directivas del minorista. Es una medida de la ejecución. ¿Envió el vendedor el ASN? ¿Completaron los procedimientos de cumplimiento de envío? ¿Estaba correctamente etiquetado el cartón? A los vendedores se les califica con base en datos, auditorías y seguimiento del cumplimiento. Esencialmente, es tu boleta de calificaciones. Si hay un error, se imponen sanciones al vendedor o cargos por incumplimiento del minorista en la factura. Claramente, la precisión es importante.

Cumplimiento del Proveedor

El cumplimiento es interno para el proveedor. Se trata más de garantizar la calidad, rastreabilidad y seguridad incluso antes de que los productos lleguen al minorista. Esto puede incluir cumplir con los requisitos de etiquetado, asegurar la calidad y las demandas de abastecimiento ético. Impacta el desempeño del proveedor con todos los minoristas. La mejora de los procesos de cumplimiento con los proveedores se traduce en menos errores a futuro. De alguna manera, cuando las operaciones internas se optimizan, el cumplimiento minorista se simplifica y los cargos por incumplimiento disminuyen naturalmente.

OTIF, ou On-Time, In-Full, est exactement ce que son nom implique. Une expédition a lieu à la date prévue par le magasin, avec la quantité commandée et au bon endroit. Pas de livraisons partielles. Pas de « nous enverrons le reste plus tard ». En gros, OTIF est la manière dont le détaillant vérifie si les fournisseurs peuvent livrer de manière fiable sans perturber leur flux logistique.

Les détaillants utilisent OTIF comme l'une des principales mesures des programmes de conformité au détail. Votre évaluation impacte les scores de conformité des fournisseurs, les commandes ultérieures et même la décision de rester dans leur système. Certains utilisent OTIF pour déterminer les pénalités des fournisseurs ou les surcharges des détaillants si les livraisons ne répondent pas aux attentes. Clairement, les fournisseurs qui atteignent régulièrement les niveaux OTIF obtiennent généralement des scores plus élevés sur les tableaux de bord des détaillants.

Voici comment fonctionne l'OTIF dans le monde réel :

• Un fournisseur de thé glacé livre le produit à un entrepôt de supermarché. Le camion est à l'heure, mais il manque 20 caisses. C'est techniquement à temps, mais incomplet. OTIF échoue.
• Une marque de snacks livre la quantité complète mais avec un jour de retard parce qu'elle n'a pas planifié une heure de livraison. Là encore, OTIF échoue.

Dans l'industrie alimentaire et des boissons, le timing est crucial. Une crème glacée molle qui fond dans une remorque en raison d'un rendez-vous manqué au quai par un transporteur est plus qu'une erreur. Cela génère des surcharges de conformité et du gaspillage de produits. Autre scénario : un producteur de jus en bouteille expédie à l'avance pour « prendre de l'avance ». Apparemment sans conséquence, les détaillants rejettent en fait les expéditions anticipées car elles perturbent le débit de l'entrepôt.

La plupart des détaillants de grande distribution, tels que Walmart, Target et Kroger, mesurent l'OTIF. Walmart exige un OTIF de 98 % sur les expéditions en plein chargement. En substance, pas d'excuses. Si vous ne pouvez pas atteindre l'OTIF, le détaillant vous facturera la différence ou marquera votre score de performance fournisseur comme faible.

Si les fournisseurs comprennent l'OTIF et coordonnent les expéditions de manière approfondie via la planification des transporteurs, la préparation des palettes, la documentation et la conformité EDI, toute l'opération devient beaucoup plus fluide. Et, d'une manière ou d'une autre, les pénalités des fournisseurs commencent à disparaître parce que tout finit par se mettre en place.

Cada gran minorista tiene sus propias necesidades de cumplimiento minorista. Quieren precisión, consistencia y datos limpios. Básicamente, haz lo que dicen y no recibirás devoluciones de cargo del minorista. Desestímalos y las penalizaciones para proveedores llegarán rápidamente. Aquí hay algunos ejemplos de programas de cumplimiento de minoristas:

1. Walmart – Retail Link y Requisitos OTIF

Walmart utiliza OTIF para asegurarse de que los proveedores envíen la cantidad correcta, en la fecha planificada, con la documentación EDI adecuada. Una ausencia o entrega parcial resulta en devoluciones de cargo de cumplimiento, ocasionalmente el 3% de la factura. Walmart mide el rendimiento del proveedor dentro de Retail Link, y cada envío impacta tu puntuación. Básicamente, la confiabilidad es clave.

2. Amazon – Programa de Cumplimiento de Vendor Central

Amazon es muy estricto respecto al cumplimiento con la precisión del embalaje y los datos. Si un código de barras es inexacto o si el ASN llega tarde, Amazon impone devoluciones de cargo por incumplimiento. Ellos supervisan todo. Amazon Vendor Central está muy preocupado por el etiquetado y el cumplimiento del envío, ya que los centros de distribución están automatizados. Básicamente, si algo les hace ser más lentos, te cobran.

3. Target – Programa de Proveedores y Cumplimiento Ético

Target requiere que los proveedores cumplan con las regulaciones de embalaje, iniciativas de sostenibilidad y expectativas de abastecimiento responsable. Verifican el cumplimiento EDI, la precisión de etiquetas y los horarios de entrega. Si no está correcto, aparecen penalizaciones para proveedores en las tarjetas de puntuación del minorista. Target considera importante la transparencia, por lo que los proveedores deben cumplir con expectativas sociales y ambientales. La responsabilidad es tan esencial como el rendimiento, de alguna manera.

4. Costco – Programa de Cumplimiento de Proveedores Mayoristas

Costco desea precisión y simplicidad. Las instrucciones para el embalaje, altura de los pallets, etiquetado y horarios de citas deben obedecerse. Los proveedores confían en el manual de proveedores de Costco para el cumplimiento con la logística. Costco se enfoca en la confiabilidad y la calidad, no en sistemas elaborados. Básicamente, cumple las reglas y los envíos pasan. Cuando los cartones se extravían o carecen de información, el envío se retrasa o se rechaza.

Una estrategia efectiva de cumplimiento minorista no es ciencia espacial. Es hacer lo que indican las reglas y cumplirlas constantemente, abordando los problemas temprano. En esencia, la repetibilidad supera a la perfección. Aquí hay algunos pasos para garantizar el cumplimiento de los minoristas:

1. Auditar los procesos actuales de cumplimiento

Comienza investigando dónde fallan las cosas. ¿Envíos retrasados? ¿Códigos de barras incorrectos? ¿Falta de ASN? No puedes reparar lo que no puedes medir. Documenta los problemas recurrentes y pregunta por qué ocurren. Cuanto más transparente sea la auditoría, mejor. En esencia, considera tu proceso desde la perspectiva del minorista. Encuentra puntos débiles. De alguna forma, la visibilidad por sí sola indica la mitad de las soluciones.

2. Comprender el manual de proveedores de cada minorista

Cada minorista tiene un manual de proveedores. No solo lo hojees y realmente impleméntalo. Crea una lista de requisitos de cumplimiento minorista a partir del manual y revísala cuando las reglas evolucionen. Los programas de cumplimiento de minoristas cambian frecuentemente sin previo aviso. En esencia, trata los manuales como un documento dinámico. Tener todo en un solo lugar simplifica la gestión de proveedores minoristas y evita cargos innecesarios de minoristas.

3. Automatizar los flujos de trabajo de EDI y etiquetado

La entrada manual de datos fomenta errores. La automatización ayuda con el cumplimiento de EDI, etiquetas de cartón, verificaciones de códigos de barras y el archivo de ASN. La automatización del cumplimiento en el comercio minorista elimina pasos tediosos, minimiza las multas para proveedores y mantiene el envío de mercancías. Con software de gestión de cumplimiento, todo es predecible y rastreable. En esencia, la automatización cuesta menos que corregir errores posteriormente. Simplemente deja que la computadora haga el trabajo pesado.

4. Capacitar a los equipos en estándares de cumplimiento

Las personas no pueden hacer lo que no pueden ver. Capacita al personal en almacenes, empacadores y trabajadores de logística sobre las expectativas de cumplimiento de los minoristas. Crea breves SOP. Simplifica y hazlo visual. Cuando todos tienen una visión clara de lo que es "correcto", la consistencia aumenta. Los proveedores que comunican expectativas evitan errores. En esencia, la capacitación es menos costosa que los cargos de minoristas y defiende el desempeño del proveedor a largo plazo.

5. Monitorear continuamente las métricas de rendimiento

Monitorea las métricas de rendimiento OTIF. Verifica las multas para proveedores. Identifica patrones. Emplea tableros de seguimiento de cumplimiento o calificaciones internas de minoristas. Esto hace que los problemas sean visibles antes. Al monitorear información regularmente, no te sorprenderán las violaciones de cumplimiento. Básicamente, realiza un seguimiento de lo que importa. Claramente, la visibilidad constante produce resultados de cumplimiento predecibles y un sólido desempeño del proveedor en las operaciones minoristas.

La conformité est moins difficile avec un détaillant lorsqu'il y a de l'ordre et de la cohérence. Ces meilleures pratiques de conformité au détail aident à réduire les pénalités des fournisseurs, à prévenir les retours de charges des détaillants et à améliorer la performance des fournisseurs sans trop analyser. En bref, de petits systèmes évitent de grandes problématiques de conformité des détaillants.

Utilisez l'automatisation de la conformité

L'automatisation effectue le travail de répétition que les êtres humains ont tendance à mal faire, comme les fichiers EDI, la numérisation de codes-barres et les étiquettes de cartons. L'automatisation évite les erreurs de conformité en les détectant plus tôt. Fondamentalement, l'automatisation garantit que les expéditions sont propres et précises. Plutôt que de saisir les données manuellement et de croiser les doigts, laissez le système tout vérifier. L'automatisation réduit le stress et rend les exigences de conformité au détail plus faciles à respecter.

Établissez des procédures opératoires standardisées (SOP)

Documentez chaque étape : étiquetage, soumission ASN, routage, conformité des emballages. Les SOP éliminent les incertitudes. Tout le monde suit le même processus avec des SOP, donc les erreurs diminuent et la cohérence augmente. En gros, les SOP permettent aux équipes de travailler plus intelligemment, pas plus durement. Rédigez-les dans un langage simple. Illustrez-les. Apparemment, des instructions claires aident à minimiser les infractions de conformité et à maintenir la conformité des fournisseurs en accord avec les attentes des détaillants.

Effectuez des expéditions simulées

Une expédition simulée révèle des erreurs avant que les marchandises réelles ne quittent le quai. Ce simple test identifie des erreurs telles que le mauvais emplacement de code-barres ou des dimensions de cartons incorrectes. Les essais d'expédition améliorent la précision et l'assurance. Cela renforce également la conformité opérationnelle au détail en permettant aux équipes de découvrir directement les lacunes. En gros, les essais préventifs économisent de l'argent en évitant les retours de charges des détaillants à l'avenir.

Auditez vos partenaires de fret

Si les transporteurs manquent régulièrement des rendez-vous de ramassage, c'est vous qui payez la pénalité, pas eux. Auditez vos partenaires de fret. Surveillez ceux qui respectent systématiquement les livraisons OTIF et ceux qui causent des retards. En gros, responsabilisez vos partenaires logistiques. Apparemment, un bon produit échoue encore si le transport est négligent. Sélectionnez des transporteurs qui respectent les normes de conformité au détail, et les pénalités des fournisseurs diminueront naturellement.

Investissez dans un logiciel de gestion de la conformité

Le logiciel de gestion de la conformité suit les expéditions, crée des étiquettes, envoie des documents EDI et évite les retours de charges des détaillants. Tout est à un seul endroit. Pas de course folle pour chercher des documents. Pas de conjecture. Il rend le suivi de la conformité clair et prévisible. En gros, le logiciel protège les marges. Il prévient les erreurs manuelles et améliore les performances de conformité des fournisseurs avec chaque détaillant avec lequel vous faites affaire.

Une liste de contrôle pour la conformité au détail peut sembler basique, mais elle prévient réellement des milliers de dollars en rétrofacturations des détaillants. Ayez cette liste prête avant qu'un camion ne quitte votre quai et demandez-vous : "Avons-nous vraiment tout vérifié ?" D'une manière ou d'une autre, ces petites choses sont oubliées quand les gens sont pressés. Cela l'empêche.

✅ Le produit est conforme aux normes QC et réglementaires

Assurez-vous que le produit est prêt pour la vente au détail, c'est-à-dire, pas d'unités défectueuses, des dates d'expiration adéquates, et conforme aux réglementations de sécurité.

✅ L'emballage et l'étiquetage respectent les spécifications des détaillants

Positionnement des codes-barres, taille des cartons, hauteur des palettes, essentiellement, respectez précisément leurs spécifications. Les détaillants ne modifient pas votre emballage pour vous.

✅ ASN est envoyé avec précision

Si le détaillant ne reçoit pas l'ASN en temps opportun, l'expédition devient invisible dans leur système. Ensuite, des amendes apparaissent.

✅ Les documents EDI correspondent au PO

Quantités, prix, dates, tout doit correspondre. Un seul chiffre mal placé entraîne des infractions de conformité.

✅ La configuration des palettes respecte les spécifications

Empilez les cartons comme le détaillant le souhaite. Un empilement incorrect équivaut à des retards, ce qui devient étrangement votre problème, pas le leur.

✅ L'expédition est OTIF (À l'Heure, Complète)

Livrée à la date promise, en quantité complète, au bon endroit. Aucun colis manquant. Ni de livraison anticipée.

✅ La documentation est stockée et traçable

Conservez tout. Les preuves sont essentielles si vous devez contester des amendes de fournisseurs ou des rétrofacturations de détaillants à l'avenir.

El cumplimiento minorista sigue cambiando. Los minoristas esperan menos errores, información más rápida y mayor transparencia. En esencia, los proveedores que se adaptan temprano se mantienen a la vanguardia. Estas tendencias están definiendo cómo serán los requisitos de cumplimiento minorista en el futuro.

Más herramientas automatizadas de cumplimiento

La automatización está haciendo el trabajo que las personas antes hacían manualmente con envíos EDI, verificación de ASN, verificación de códigos de barras y la impresión de etiquetas. De alguna manera, la automatización elimina el error humano y acelera todos los procesos. Las soluciones de software de cumplimiento para minoristas aseguran que los documentos sean precisos antes de salir en un envío. Esencialmente, la automatización elimina la "fase de pánico" en el envío. Claramente, el futuro del cumplimiento minorista es eficiente, electrónico y libre de errores.

Mayor énfasis en la sostenibilidad

Los minoristas ahora incorporan la sostenibilidad en sus tarjetas de puntuación para minoristas. El reciclaje, el abastecimiento responsable, la optimización del embalaje y la reducción de desperdicios ya no son complementos. Esencialmente, el cumplimiento del proveedor ha superado los códigos de barras y las cajas. Los valores importan a los consumidores, y los minoristas no son diferentes. Incluso los materiales de embalaje y paletas están siendo auditados. La responsabilidad de alguna manera impacta el desempeño del proveedor y las relaciones a largo plazo.

IA + Pronósticos predictivos

La previsión con IA permite a los proveedores prevenir quiebres de stock y exceso de inventario. La IA aprende de envíos históricos, identifica tendencias y evita sanciones de minoristas con predicciones tempranas de problemas. En resumen, la IA permite a los proveedores planificar de manera más inteligente. La IA mejora la entrega OTIF ya que los equipos están conscientes de lo que está por llegar. La IA no es magia. Simplemente toma mejores decisiones. Aparentemente, el análisis predictivo se está convirtiendo en un aspecto clave de la gestión del cumplimiento minorista.

Cumplir con el minorista no es solo algo pasajero que piensas cuando escuchas tu negocio. Es donde los proveedores ya sea ahorran sus márgenes o los pierden en devoluciones por incumplimientos del minorista. Los verdaderos beneficios de cumplir con el minorista aparecen en menos confrontaciones, envíos más fluidos y mejores asociaciones. Es decir, cuando conoces las reglas, todo es más fácil de controlar. Entender cómo gestionar el cumplimiento minorista de manera efectiva comienza con la organización: automatiza todo lo que puedas, educa a tu personal y utiliza una lista de verificación de cumplimiento minorista sencilla.

Con el tiempo, esas tendencias se convierten en hábitos. Y los hábitos son lo que los minoristas aprecian. Si te preguntas cómo mantener el cumplimiento minorista, la clave es fácil: supervisa el rendimiento, corrige pequeños errores rápidamente y lleva un registro de todo. De algún modo, esas pequeñas acciones se traducen.