15 Competenze Trasversali di Approvvigionamento di Cui Ogni Professionista Avrà Bisogno nel 2025

Die Beschaffung im Jahr 2025 ist ganz anders als vor zehn Jahren. Es geht nicht nur darum, Verträge zu schreiben oder Datenanalysen durchzuführen, sondern darum, wie Beschaffungsfachleute mit Menschen interagieren, mit Lieferanten umgehen und Organisationen zusammenhalten, wenn die Lieferkette unsicher ist. Die Realität ist, dass technische Beschaffungsfähigkeiten wie Finanzkompetenzen, Risikomanagement oder Datenanalyse weiterhin wichtig sind. Aber es sind wirklich die weicheren, menschenbezogenen Fähigkeiten, die heute Beschaffungsleiter und Einkaufsspezialisten unterscheiden. Denken Sie an emotionale Intelligenz, weiche Verhandlungsfähigkeiten im Einkauf und sogar Führungsfähigkeiten, die es Beschaffungsteams ermöglichen, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.

Wenn Sie in einer Beschaffungsabteilung arbeiten oder funktionsübergreifende Teams leiten, haben Sie wahrscheinlich gesehen, wie sehr großartige Kommunikation und solide Beziehungen den Erfolg der Beschaffung beeinflussen. Dieser Leitfaden analysiert die wichtigsten weichen Fähigkeiten im Einkauf, zeigt, wie sie sich von technischem Know-how unterscheiden, und erläutert, wie Sie diese tatsächlich entwickeln können, um Effizienz zu gewährleisten und das Vertrauen der Lieferanten zu gewinnen.

I professionisti dell'approvvigionamento oggi hanno bisogno di più della sola conoscenza tecnica. Certo, processi di approvvigionamento come la redazione dei contratti, l'analisi dei dati o la valutazione dei fornitori sono essenziali. Ma la realtà è che le vere sfide emergono quando si gestiscono le persone. I responsabili dell'approvvigionamento e gli amministratori degli acquisti affrontano costantemente fornitori, stakeholder e team interfunzionali. Ed è qui che le competenze trasversali diventano il vero fattore determinante.

Quando ti fermi davvero a pensare, cosa succede quando c'è una interruzione della catena di approvvigionamento? O quando le condizioni di mercato cambiano da un giorno all'altro? Puoi avere le migliori competenze in gestione del rischio e finanza sulla carta, ma senza comunicazione e gestione delle relazioni, il successo nell'approvvigionamento sarà perso. Gli esperti di approvvigionamento che instaurano buone relazioni e sanno improvvisare sotto pressione sono quelli che mantengono davvero le cose in movimento.

La gestione delle relazioni con i fornitori lo sottolinea in particolare. Quando i team di approvvigionamento promuovono fiducia e rispetto con i loro fornitori, non ottengono solo i migliori prezzi. Trovano anche soluzioni innovative, identificano opportunità di risparmio sui costi ed eliminano i rischi prima che diventino problemi seri.

L'approvvigionamento non si basa solo sulla strategia. Si basa sulle persone. Anche il miglior piano può bloccarsi senza consapevolezza di sé, leadership o intelligenza emotiva nell'approvvigionamento. Le competenze tecniche sono importanti, certo—ma lo sono anche il lavoro di squadra, la risoluzione dei problemi e la capacità di costruire relazioni solide. Le competenze trasversali non sono più un extra. Sono la base.

Die Beschaffung dreht sich nicht nur um Tabellenkalkulationen, Verträge oder technisches Wissen. Der echte Vorteil im Jahr 2025 kommt von persönlichen Eigenschaften—wie Beschaffungsprofis mit Menschen, Situationen und Druck umgehen. Diese Soft Skills unterscheiden im Grunde einen guten Beschaffungsspezialisten von jemandem, der tatsächlich Beschaffungsteams führen und Beschaffungserfolge erzielen kann.

1. Aktives Zuhören in Verhandlungen

Beschaffungsleiter und Einkaufsleiter investieren oft zu viel Mühe, um ihren Standpunkt zu beweisen. Aktives Zuhören kehrt dies um. Es bedeutet, zuzuhören, was Lieferanten wirklich sagen—ihre Probleme, Ziele und Einschränkungen. Dies bringt eindeutig neue Einsparmöglichkeiten und stärkt das Lieferantenbeziehungsmanagement. Solide Beziehungen, die auf Respekt basieren, führen tendenziell zu besseren Verhandlungen als jede Tabellenkalkulation.

2. Überzeugendes Storytelling für Beschaffungsfälle

Finanz- und Datenkompetenzen erzählen das „Was“. Aber Storytelling erklärt das „Warum“. Beschaffungsprofis, die Beschaffungsprozesse mit echten Geschäftsergebnissen verbinden können, erhalten schneller Zustimmung von Stakeholdern. Wenn beispielsweise Einsparungen als Mittel für Innovation präsentiert werden, nehmen Entscheidungsträger Notiz davon. Storytelling ist im Wesentlichen die Verbindung zwischen Beschaffungskompetenzen und Geschäftserfolg.

3. Stakeholderausrichtung & Zustimmung

Beschaffungspersonal muss Finanzen, Betrieb, Marketing und Recht gleichzeitig managen. Diese Teams sind nicht immer einer Meinung. Kommunikationsfähigkeiten für Beschaffungsmanager, die auch über starke Soft Skills im Beziehungsmanagement verfügen, können alle auf denselben Nenner bringen. Die Ausrichtung funktionsübergreifender Teams auf gemeinsame Ziele vereinfacht Beschaffungsprozesse und macht die Beschaffung erfolgreicher.

4. Kultursensibilität in globaler Beschaffung

Globale Lieferketten umfassen Lieferanten mit extrem unterschiedlichen kulturellen Gepflogenheiten. Missverständnisse können Verhandlungen buchstäblich stören. Beschaffungsexperten, die ihren Kommunikationsansatz anpassen und kulturelle Unterschiede akzeptieren, bauen solide Beziehungen zu Lieferanten auf. Diese Fähigkeit verhindert Missverständnisse und erleichtert das Sichern langfristiger Allianzen.

5. Konfliktvermittlung zwischen Lieferanten und Teams

Streitigkeiten treten auf—manchmal zwischen Lieferanten, manchmal innerhalb von Beschaffungsteams. Was unterschiedlich ist, ist, wie die Beschaffungsmanager sie lösen. Indem sie Problemlöser sind, emotional intelligent und selbstbewusst, können sie Konflikte lösen, ohne Vertrauen zu zerstören. Auf irgendeine unbekannte Weise macht ein fairer Konfliktabschluss Beziehungen stärker, anstatt sie auseinanderzureißen. Und das ist wichtig für langfristigen Beschaffungserfolg.

6. Einflussnahme ohne direkte Autorität

Tatsächlich haben Beschaffungsmanager oft nicht den Luxus der Autorität. Manchmal unterschreibt man nicht, doch der Beschaffungserfolg hängt trotzdem von ihrem Input ab. Deshalb ist Einflussnahme ohne direkte Autorität eine so wichtige Fähigkeit. Beschaffungsprofis, die sich auf Glaubwürdigkeit, technische Expertise und gute Kommunikation verlassen, können Strategien vorantreiben. Im Grunde gewinnt man Menschen durch Vertrauen, nicht Titel. Und wenn Stakeholder Sie als verlässlichen Partner betrachten, wird die Effizienz viel einfacher aufrechtzuerhalten.

7. Strukturierte Fragestellung

Großartige Beschaffungsprofis verstehen, dass manchmal die richtige Frage die gesamte Diskussion umdrehen kann. Gezieltes Fragen kann bei Lieferantengesprächen, Risikoanalysen oder Vertragsverhandlungen von großem Nutzen sein. Es bedeutet nicht, wahllos Fragen zu stellen—es bedeutet, die Unterhaltung zu lenken. Zum Beispiel: „Welche Lieferbeschränkungen erleben Sie?“ kann Risiken oder sogar Einsparmöglichkeiten identifizieren. Klar, dieses Talent macht die Beschaffung intelligenter und transparenter.

8. Strategische Stille

Stille ist unangenehm. Aber im Einkauf kann diese Stille eine Kraft sein. Wenn ein Einkaufsleiter ruhig ist, geben Lieferanten manchmal mehr preis, als sie beabsichtigten. Strategische Stille kann sie dazu bringen, ein Angebot zu überdenken oder geheime Ressourcen zu teilen. Irgendwie oder anders verbessert diese einfache Technik die Verhandlungsfähigkeiten im Einkauf ohne ein Wort zu sagen. Es ist diskret, aber Beschaffungsprofis, die darin geschickt werden, erzielen die besten Deals.

9. Anpassungsfähiger Kommunikationsstil

Beschaffungsprofis kommunizieren nicht mit einer einzigen Gruppe. Führungskräfte einen Tag, Lieferanten den nächsten und dann vielleicht ein funktionsübergreifendes Team. Jeder erwartet einen anderen Ton. Anpassungsfähige Kommunikation bedeutet Flexibilität—ein harter Ton für die Führung, sachlich mit Anbietern, faktenbasiert mit Stakeholdern. Es geht nicht darum, zu ändern, wer man ist; es geht darum, sicherzustellen, dass die Botschaft ankommt. Diese Anpassungsfähigkeit hält Beschaffung und Versorgung in Einklang mit gemeinsamen Zielen.

10. Emotionale Selbstregulierung unter Druck

Die Beschaffung kann schwierig werden—Unterbrechungen in der Lieferkette, Marktveränderungen oder Krisen im Risikomanagement. Beschaffungsmanager, die gestresst sind, treffen impulsive Entscheidungen, die ihnen um die Ohren fliegen. Emotionale Selbstregulierung bedeutet, ruhig zu bleiben, rational zu sein und sich auf Problemlösungen zu konzentrieren. Bedenken Sie: Ein Beschaffungsbereich, der unter Druck ruhig bleibt, ist eher effizient, baut solide Beziehungen auf und erreicht langfristigen Beschaffungserfolg.

11. Aufbau von Lieferantenbeziehungen

Das Management von Lieferantenbeziehungen endet nicht mit der Unterzeichnung des Vertrags. Vertrauen. Transparenz. Kommunikation. Das ist das Fundament, und es hört nie auf. Beschaffungsmanager, die in diese Beziehungen investieren, sehen, dass Lieferanten über das Wesentliche hinausgehen—schnellere Antworten, bessere Konditionen, sogar frühzeitiger Zugang zu neuen Ideen, die Wettbewerber noch nicht gesehen haben. Grundsätzlich erhalten Beschaffungsteams mehr als Einsparungen, wenn Lieferanten sich wichtig fühlen; sie erhalten langfristige Partner.

12. Szenariobasiertes Umdenken von Problemen

Hindernisse treten in Beschaffungsabläufen auf. Vielleicht wird eine Lieferung aufgehalten oder die Marktbedingungen ändern sich über Nacht. Anstatt dies als Rückschläge zu sehen, fokussieren Beschaffungsprofis mit ausgezeichneten Problemlösungsfähigkeiten diese neu. Beispielsweise ist eine Lieferantenzögerung nicht nur ein Ärgernis—es ist eine Möglichkeit, Aktionspläne für die zukünftige Risikoabwehr zu entwickeln. Irgendwie verwandelt diese Denkweise Probleme in Chancen für Beschaffungserfolg.

13. Daten-Storytelling für Beschaffungsberichte

Ja, Datenanalytik und Datenanalyse sind technische Beschaffungskompetenzen. Aber Stakeholder sind nicht immer von Zahlen überzeugt. Beschaffungsprofis, die wissen, wie man diese Erkenntnisse als Geschichte erzählt, bekommen die Aufmerksamkeit der Entscheidungsträger. Daten-Storytelling verbindet finanzielle Kompetenz, Risikomanagement-Kompetenz und Einsparpotenzial mit echtem Geschäftswert. Offenbar machen Beschaffungsmanager, die Daten-Storytelling beherrschen, den Wert der Beschaffung auf eine Weise sichtbar, die Tabellenkalkulationen nicht können.

14. Ethisches Urteilsvermögen

Beschaffungs- und Versorgungsentscheidungen haben häufig moralische Auswirkungen. Ein Lieferant spart an Ecken. Eine Verhandlung fühlt sich merkwürdig an. Kurzfristige Gewinne könnten verlockend sein, aber sie können sich in langfristige Schäden verwandeln. Ethisches Urteilsvermögen hält die Beschaffung geerdet—Fairness wählen, Werte respektieren und den Ruf schützen. Auf diese Weise stärken Manager das Vertrauen sowohl bei Stakeholdern als auch bei Lieferanten. Und im Beschaffungswesen ist Vertrauen keine Option. Es ist das Rückgrat des langfristigen Erfolgs.

15. Coaching & Mentoring

Beschaffungsleiter und Beschaffungsköpfe haben mehr Verantwortung als nur Prozesse zu führen—sie bereiten die nächste Generation von Beschaffungsprofis vor. Mentoring und Coaching entwickeln Beschaffungsfähigkeiten in der gesamten Abteilung, damit wesentliche Beschaffungskompetenzen nicht verloren gehen. Führungsfähigkeiten, emotionale Intelligenz und Verhandlungskompetenzen für zukünftige Beschaffungsprofis werden stärker, wenn Teams direkt von erfahrenen Führungskräften lernen. Grundsätzlich sorgen gute Führungs-Skills dafür, dass die Beschaffungsabteilung weiter wächst und gedeiht.

Tanto las habilidades técnicas como las blandas son cruciales en la contratación, pero no en igual medida. Las habilidades técnicas dan forma, mientras que las blandas hacen que la estrategia se lleve a cabo. Entonces, ¿cuál es más esencial hoy en día? Las habilidades blandas ganan por poco, porque la contratación hoy en día se trata menos de seguir procesos y más de trabajo en equipo, flexibilidad y avanzar en la niebla.

Habilidades Técnicas en la Contratación

Las habilidades técnicas en la contratación son la base. Considera habilidades financieras, habilidades de análisis de datos, gestión de contratos y gestión de riesgos. Son cuantificables, definidas y pueden desarrollarse a través de cursos profesionales de contratación o certificaciones. Definen cómo ejecutar procesos de contratación, como pronosticar la demanda, evaluar proveedores o monitorear gastos. Sin ellas, no hay fundamento.

Habilidades Blandas en la Contratación

Aquí es donde se pone realmente interesante. La diferencia entre las habilidades blandas y duras en la contratación es su aplicación. Las habilidades blandas definen la manera en que los procesos técnicos se ejecutan en la práctica. Provienen de la comunicación, la inteligencia emocional y la conciencia cultural. Con ellas, los gerentes de contratación aseguran mejores términos y mantienen alineados a los equipos interfuncionales. En esencia, las habilidades blandas hacen que la teoría se lleve a cabo.

Il miglioramento delle competenze dei professionisti degli acquisti non avviene dall'oggi al domani. È un processo deliberato che combina auto-riflessione, pratica e feedback. I team di approvvigionamento possono effettivamente affinare le loro competenze trasversali in alcuni modi pratici reali:

• Consapevolezza di sé: Inizia con la comprensione di te stesso. Un esame continuo della tua strategia di negoziazione, stile di comunicazione e punti critici emotivi sviluppa consapevolezza emotiva negli acquisti. Fondamentalmente, se non sai come gli altri ti percepiscono, come potranno fidarsi del tuo processo?
• Mentorship: Imparare direttamente da manager esperti nel settore degli acquisti è come avere un codice segreto. La mentorship offre spunti sulle competenze trasversali di leadership, gestione delle relazioni con i fornitori e il tipo di giudizio che si sviluppa solo dopo anni di pratica. In qualche modo, qualcosa di quelle lezioni individuali rimane più impresso di qualsiasi libro mai scritto.
• Progetti cross-funzionali: Collaborare con altri gruppi al di fuori degli acquisti—finanza, operazioni, marketing—richiede flessibilità e cooperazione. Non solo impari a pensare da un'altra prospettiva, ma impari anche il lavoro di squadra in tempo reale. Chiaramente, questi progetti sviluppano le competenze trasversali più velocemente delle mansioni individuali.
• Formazione: Workshop su comunicazione, negoziazione e gestione del cambiamento fanno più che spuntare una casella formativa. Affinano le competenze fondamentali di cui i professionisti degli acquisti hanno maggiormente bisogno. Strutturati, sì—ma abbastanza flessibili da risolvere i problemi quotidiani che arrivano sulla scrivania.
• Cicli di feedback: Il feedback è una scorciatoia verso la chiarezza. Fornitori e stakeholder spesso vedono ciò che i manager non notano, e il loro input espone punti ciechi prima che diventino problemi. È anche così che flessibilità e consapevolezza di sé mettono radici. Semplice da chiedere, ma potente nei risultati.

In definitiva, l'obiettivo non è semplicemente contribuire alla capacità tecnica dell'approvvigionamento. È creare relazioni più solide con i fornitori, stabilire fiducia e raggiungere un successo nell'approvvigionamento che duri nel tempo.

Als Leiter der Beschaffung geht es nicht nur darum, die technischen Aspekte zu kennen. Es ist Führung, Entscheidungsfindung in Drucksituationen und das Besitzen der Soft Skills, die Vertrauen schaffen. Im Wesentlichen müssen Sie Kostenersparnisse nachweisen und in der Lage sein, Führung zu übernehmen.

Wenn Sie sich für diese Position interessieren, sind hier die wichtigsten Punkte:

• Mischen Sie Geschäftskompetenzen mit Soft Skills: Beschaffungskompetenzen sind eine Mischung. Auf der einen Seite haben Sie Fachwissen—Datenanalyse, Vertragsverhandlungen, Finanzplanung. Auf der anderen Seite haben Sie Soft Skills für die Leiter der Beschaffung wie emotionale Intelligenz, Überzeugungskraft und Anpassungsfähigkeit. Die besten Führungspersönlichkeiten beweisen, dass sie nahtlos zwischen beiden wechseln können.
• Zeigen Sie Risikomanagement-Fähigkeiten: Ausfälle in der Lieferkette sind keine entfernte Bedrohung. Sie sind die Realität von heute. Für neue Beschaffungsleiter ist die Herausforderung klar: Das Geschäft am Laufen halten, wenn es ins Stocken gerät. Risikomanagement, Kontinuität, Resilienz—das sind keine Worte, die man beiläufig benutzt. Sie sind der Beweis für Führung unter Druck.
• Bauen Sie starke Beziehungen zu Lieferanten und Stakeholdern auf: In der Beschaffung liegt der versteckte Vorteil nicht in der Strategie. Es sind die Beziehungen. Wenn Lieferanten und Stakeholder sich wertgeschätzt fühlen, verändert sich alles: Zusammenarbeit wird einfacher, Ideen schärfer und Bedingungen besser. Beziehungen aufzubauen ist keine zusätzliche Arbeit. Es ist die Grundlage.
• Leiten Sie interdisziplinäre Teams: Reibung oder Fluss, das ist die Wahl. Beschaffungsleiter können nicht isoliert arbeiten; sie müssen Finanzen, Betrieb, Recht und mehr auf einen Nenner bringen. Was macht das möglich? Führungs-Skills, insbesondere die Fähigkeit zuzuhören, zu koordinieren und zu motivieren.
• Kommunizieren Sie Strategien mit geschäftlichem Einfluss: Führungskräfte hören aufmerksam zu, wenn die Beschaffung die Sprache der Wirkung spricht. Einsparungen. Wachstum. Resilienz. Strategien allein reichen nicht aus. Sie müssen sie in einfachen Worten rahmen, die Ergebnisse zeigen. Erst dann fängt Führung an, zuzuhören.
• Bleiben Sie anpassungsfähig an neue Technologien und Marktveränderungen: Märkte ändern sich. Technologie entwickelt sich weiter. Beschaffungsprofis, die aufsteigen wollen, müssen sich schnell anpassen, während sie weiterhin Effizienz beibehalten. Offensichtlich ist Flexibilität eine der stärksten Führungsqualitäten im Jahr 2025.

Am Ende geht es beim Leiter der Beschaffung darum, mehr zu tun als nur die Karriereleiter zu erklimmen. Es geht darum zu zeigen, dass Sie harte Fakten mit menschlichem Verständnis verbinden können, Risiken durch Vertrauensbildung mindern und Teams langfristig zu Erfolg in der Beschaffung führen können.

El éxito en adquisiciones hoy en día depende cada vez más de las habilidades blandas, el tipo que permite a los profesionales establecer relaciones con los proveedores, generar confianza entre las partes interesadas y liderar equipos en tiempos turbulentos.

Porque un profesional de adquisiciones con buenas habilidades de escucha, fuertes habilidades de comunicación y adaptabilidad situacional puede lograr mucho más que uno que solo usa hojas de cálculo. La resolución de conflictos, la narración de datos y el juicio ético son en realidad las claves para establecer el éxito a largo plazo en adquisiciones. Son las cosas que transforman contratiempos como la interrupción de la cadena de suministro en la base para construir resiliencia y creatividad.

Eso no implica que las habilidades técnicas en adquisiciones no sean importantes. La negociación de contratos, el conocimiento financiero y el análisis de datos siguen siendo la piedra angular. Pero combinadas con sólidas habilidades blandas, son mucho más efectivas. Claramente, las habilidades futuras para los profesionales de adquisiciones deben ser ambas, porque esa es la manera en que reducirán costos, gestionarán riesgos y asegurarán su lugar como líderes en la gestión de cadenas de suministro.

¿Es la adquisición una habilidad blanda?

No, la adquisición es una función empresarial que requiere habilidades técnicas de adquisiciones y habilidades blandas. Por ejemplo, aunque la negociación de contratos y el análisis financiero son técnicos, el éxito en adquisiciones también depende de habilidades blandas como la comunicación, la flexibilidad y la construcción de relaciones. Ambos trabajan juntos.

¿Cuáles son las 5 habilidades blandas más importantes en adquisiciones?

Las cinco habilidades blandas más esenciales para gerentes y especialistas en adquisiciones son:

• Comunicación efectiva (presentar estrategias de manera clara)
• Inteligencia emocional (mantener la calma bajo presión)
• Negociación e influencia (obtener mejores acuerdos)
• Gestión de relaciones con partes interesadas (alinear equipos entre sí)
• Resolución de problemas y adaptabilidad (resolver problemas en medio de interrupciones)

¿Cuáles son las habilidades requeridas para adquisiciones?

Las adquisiciones requieren una combinación de habilidades duras y blandas. Las habilidades técnicas de adquisiciones comprenden habilidades financieras, manejo de riesgos, análisis de datos y negociación de contratos. Las habilidades blandas abarcan liderazgo, comunicación y gestión de relaciones con proveedores. Estas competencias en adquisiciones combinadas generan ahorro de costos, eficiencia y asociaciones sostenibles con proveedores.