Marca privada vs marca registrada: ¿Cuál se vende mejor?

Como minorista o negocio de comercio electrónico, seguramente te habrás preguntado: ¿gasto dinero en crear mi propia marca de etiqueta privada o simplemente revender productos de marca? Es una pregunta que afecta a todos los aspectos de tu empresa, como cuánto control ejerces, cuánto margen obtienes y cómo te perciben tus clientes. Las marcas de etiqueta privada te brindan control y libertad, mientras que los productos de marcas conocidas ofrecen familiaridad y confianza instantánea. Pero, ¿qué funciona realmente mejor en el ámbito de las ventas reales? Aquí, en este artículo, estamos desglosando todo el panorama. Ya sea estrategias de marketing de etiqueta privada versus de marca, poder de fijación de precios, diferencias en la cadena de suministro o lo que realmente importa a los clientes. Ya sea que busques un crecimiento exponencial o establecer una marca a largo plazo, este manual ofrece la perspectiva que te ayudará a tomar la mejor decisión.

¿Qué es el etiquetado privado?

El etiquetado privado funciona cuando una empresa revende productos bajo su propia marca privada, pero no los produce. Más bien, los productos son de un productor externo; otra empresa los produce mientras tú te encargas del diseño, el empaque y las ventas. Puedes colocar tu logotipo en el producto y presentarlo como propio. A menudo se confunde con el etiquetado blanco, que es un producto genérico hecho por una empresa y reetiquetado por otra para que parezca propio. Es decir, el producto es el mismo entre vendedores, solo cambia la etiqueta.

Este modelo de negocio está en todas partes. En alimentos para mascotas, en cuidado de la piel, en productos básicos de la despensa. Nombres como Kirkland de Costco o Amazon Basics son el epítome de cómo las marcas de etiqueta privada siguen siendo parte del mercado principal. Tienden a colocarse justo al lado de las marcas nacionales, con una calidad de producto similar (o incluso superior) a un precio más económico.

¿Por qué más plataformas en línea y minoristas físicos están siguiendo este camino? Los productos de etiqueta privada les brindan control. Pueden dictar la estética, dirigirse a una audiencia de nicho, determinar el precio y mantener la relación con sus usuarios sin establecer una fábrica o cadena de suministro desde cero. No se trata solo de ofrecer una alternativa más económica. Se trata de desarrollar una marca de etiqueta privada que resuene con tu público y fomente la lealtad.

A medida que las marcas de etiqueta privada exitosas han ganado popularidad, más empresas han adoptado este enfoque como una estrategia minorista duradera.

Ventajas de la etiqueta privada

• Márgenes de ganancia más altos
• Control total de la marca
• Oferta exclusiva de productos
• Fomentar la lealtad del cliente

Desventajas de la etiqueta privada

• Inversión inicial
• Responsabilidad sobre la calidad
• Dificultad para construir confianza en la marca
• Mayor tiempo para escalar

Rol de la etiqueta privada en la industria de bienes de consumo

Dentro del segmento de bienes de consumo empaquetados (CPG), las etiquetas privadas han evolucionado de ser genéricos comunes en estantes a convertirse en una fuerza a tener en cuenta. Los minoristas ya no son meros intermediarios; están convirtiéndose en dueños. A través del lanzamiento de productos de etiqueta privada, tienen más control sobre todo: desde la calidad y el precio del producto hasta el diseño de la marca y el posicionamiento de los productos de etiqueta privada.

Las etiquetas privadas permiten a los minoristas actuar más rápido en términos de tendencias, experimentar con nuevas categorías y competir directamente al nivel de marcas nacionales, a menudo empleando a los mismos productores externos. Y dado que los minoristas tienen el control del diseño de las marcas de etiqueta privada, pueden moldear una línea de productos que atraiga a su audiencia precisa, en lugar de depender de la imagen de marca de otra empresa.

Este cambio tiene ventajas evidentes: mejores márgenes, mayor retención de clientes y mayor control de la cadena de suministro. Para los fabricantes de bienes de consumo empaquetados, eso se traduce en más competencia, pero también en más cooperación, ya que muchos de ellos ahora producen para etiquetas privadas y también para competidores de marcas reconocidas. En resumen, la etiqueta privada está reescribiendo las reglas de cómo opera el universo CPG.

¿Qué es un producto de marca?

Un producto de marca es un artículo que se fabrica y se vende bajo el nombre conocido de una empresa. Típicamente tiene:

• Un nombre de marca reconocible (por ejemplo, Nike, Coca-Cola, Apple)
• Calidad y embalaje consistentes
• Fuerte confianza y lealtad del cliente
• Presencia amplia en el mercado y apoyo publicitario

Los productos de marca generalmente son producidos por empresas nacionales o globales y se venden a través de múltiples minoristas. A menudo cuestan más que los productos de etiqueta privada o genéricos debido a su reputación establecida y mercadeo.

Por lo general, los productos de marca obtienen los mejores espacios en las tiendas y se cobran a precios más altos. Las personas confían en ellos. Recuerdan los anuncios comerciales. Y en muchos casos, los elegirán sobre opciones más económicas simplemente debido a ese vínculo emocional establecido con el tiempo.

Esa es la verdadera ventaja de los productos de marca. No solo compiten en calidad, también compiten con la memoria, el hábito y la lealtad.

Ventajas de los productos de marca

• Calidad confiable
• Fuerte reconocimiento de marca
• Lealtad del cliente
• Más fácil de comercializar y vender

Desventajas de los productos de marca

• Mayor costo
• Márgenes de ganancia más bajos
• Control limitado (sobre precios, embalaje, etc.)
• Competencia intensa

Etiqueta privada vs Producto de marca: diferencias clave

¿Por qué las personas eligen productos de marca?

Los clientes tienden a optar por productos de marca debido a la costumbre. Los confían. Han visto los comerciales, los han usado en el pasado, y creen que la calidad será siempre consistente. Esa familiaridad (desarrollada a lo largo de décadas de publicidad y consistencia) es lo que hace que las marcas nacionales funcionen.

Pero los tiempos ya no son tan unilaterales como solían ser. Las marcas privadas están avanzando rápidamente. En mercados como alimentos para mascotas, cosméticos y snacks, muchas marcas propias son tan buenas—o mejores—que sus equivalentes de marca. Los consumidores están tomando nota.

La noción anticuada de que las marcas privadas equivalen a menor calidad ya no es válida. Hoy en día, se trata de quién puede ofrecer el mejor valor, los ingredientes adecuados, o el envase más ingenioso. Marcas de fabricante vs marcas privadas ya no es una cuestión de cuál es "real" o "mejor", sino cuál gana la confianza, el precio y el espacio en estantería para asegurar la venta.

¿Cuál es mejor para tu negocio minorista?

En la industria de alimentos y bebidas, los productos de marca suelen dominar cuando los consumidores buscan familiaridad, garantía de calidad y sabor confiable. Las marcas conocidas se benefician de una fuerte mercadotecnia, calidad consistente y lealtad del consumidor, lo que impulsa compras repetidas y precios premium. Los compradores tienden a confiar en estas marcas para lanzamientos de nuevos productos o artículos indulgentes.

Sin embargo, los productos de marcas privadas han crecido significativamente en este sector, especialmente en productos básicos cotidianos como conservas, lácteos, snacks y bebidas. Minoristas como Walmart, Costco y Trader Joe’s ofrecen alimentos y bebidas de marca privada que a menudo tienen precios más bajos pero brindan calidad comparable. Las marcas privadas atraen a compradores conscientes del precio y aquellos que buscan valor sin sacrificar la calidad.

En la última década, las marcas privadas en alimentos y bebidas han ganado cuota de mercado mejorando la calidad del producto, el empaque y la innovación. Se venden particularmente bien en categorías homogeneizadas donde la lealtad a la marca es menor y la competencia de precios es feroz.

En resumen, los productos de marca generalmente se venden mejor en segmentos premium o especializados, mientras que las marcas privadas sobresalen en categorías impulsadas por el valor y se vuelven más populares en general debido a su asequibilidad y calidad mejorada.

Cómo construir una marca privada reconocible

Si deseas que tu línea de marca privada sea notada en un océano de ofertas de marca, necesitarás algo más que un buen producto. Aquí tienes cómo crear una marca memorable.

Define la identidad de tu marca

Tu marca privada debe tener un mensaje. Lujo, minimalismo o valor: tu identidad debe dictar cada acción. Desde el logo hasta la voz, cada elemento de tu marca debe hablar de una imagen prioritaria que resuene y sea la que el cliente recuerde.

Comprende tu mercado objetivo

Antes del lanzamiento, identifica específicamente a quién estás vendiendo. Necesitas comprender sus hábitos, gustos y qué los motiva. Esto te permite crear productos de marca privada que aborden directamente las necesidades de tu público en lugar de intentar satisfacer a todos—y terminar sin satisfacer a nadie.

Diferencia tu oferta de productos

No replique lo que ya está disponible. Tu marca privada debe tener algo nuevo—ingredientes mejorados, un empaque más inteligente o un mensaje más grande. Cuanto más distintos sean tus productos, más probable será que la gente los recuerde y regrese por más.

Invierte en mercadotecnia y conocimiento de la marca

Incluso los grandes productos de marca privada no se venderán si son invisibles. Crea contenido, lanza campañas y llega al público adecuado. Ya sea a través de influencers o anuncios, la visibilidad construye credibilidad—y la credibilidad logra que las personas prueben lo que estás ofreciendo.

Enfócate en el empaque y el branding visual

Tu empaque es tu vendedor silencioso. Cuando los clientes miren el empaque de tu marca privada, debe transmitir inmediatamente lo que representa tu marca. El diseño debe ser nítido, relacionado con el tema y alineado con tu imagen. Un mal empaque puede destruir la confianza antes de que el producto siquiera tenga la oportunidad de ser probado.

Construye confianza y lealtad del cliente

Los compradores únicos no establecen marcas—los compradores repetidos sí. Mantén una calidad consistente, permanece disponible y asegúrate de que tu marca privada sea algo en lo que la gente pueda confiar. Las pequeñas cosas a lo largo del tiempo generan una gran confianza—y así comienza a construirse la lealtad.

Desafíos en el mercado de marcas privadas

No es tan fácil como poner tu logo en un producto. Es una buena estrategia comercial, pero tiene su propio conjunto de desafíos genuinos y una gran ventaja si lo haces funcionar.

Control de calidad

Estás confiando en fabricantes externos para llevar al mercado exactamente lo que tu marca promete. Si ellos escatiman, tu reputación sufre—no la de ellos. Por eso encontrar al fabricante adecuado de marcas privadas y establecer sistemas de calidad cercanos no es negociable.

Cero reconocimiento en el lanzamiento

En contraste con el merchandising de marca con confianza incorporada, tus productos de marca privada están comenzando desde cero. No hay historia, conexión emocional—nada aparte de lo que crees. Desarrollar una sólida identidad de marca y ganar confianza requiere esfuerzo y tiempo.

Problemas logísticos y de cadena de suministro

Tener tu propia operación desde el abastecimiento hasta el inventario requiere más partes móviles. La cadena de suministro debe ser fluida, o te enfrentarás a retrasos, falta de existencias, o peor aún, perjudicar tu credibilidad. La fase inicial es abrumadora sin los sistemas adecuados.

Oportunidades en el mercado de marcas privadas

Iniciar una línea de marca privada abre puertas a la creatividad y el control. Con el creciente interés de los consumidores, es el momento ideal para explorar productos únicos, construir tu marca y hacer crecer tu negocio.

Margen más fuerte, control total

Cuando posees tu marca, tú estableces las reglas. Desde el precio hasta la promoción, no estás limitado por reglas impuestas por alguien más. Esa clase de independencia te permite construir un modelo de negocio más inteligente con márgenes de ganancia significativamente mejores que vender bienes de marca.

La lealtad es tuya

Con la competencia de marcas, la lealtad pertenece al dueño de la marca. Con marcas privadas, son tus clientes quienes regresan a tu marca. Cada venta refuerza tu posición, no la de ellos.

Las tendencias minoristas están de tu lado

Más minoristas grandes y pequeños están apostando fuerte por las marcas de tienda y productos de marca privada. ¿Por qué? Porque la forma en que los consumidores compran está cambiando. Los compradores son más conscientes del valor, menos impresionados por grandes logos y más abiertos a marcas privadas si funcionan.

¿La conclusión? Este mercado está en auge. La producción de marcas privadas avanza rápidamente, y hay espacio real para crear tu marca, si estás dispuesto a dedicar tiempo, planificar bien y construir con propósito.

Puntos clave

Productos de marca privada o de fabricante: depende de tus objetivos a largo plazo. Prefieres el control total, mayor margen y la capacidad para crear algo realmente tuyo si eliges una marca privada. Tú estableces el precio, el empaque y el posicionamiento, y posees la relación con el cliente.

Pero con ese poder viene la responsabilidad. El éxito requiere esfuerzo: buena imagen de marca, calidad de producto confiable y promoción astuta de marcas privadas. Estás estableciendo confianza desde cero.

Los productos de marca, por otro lado, son más simples para comenzar. Proporcionan reconocimiento y demanda inherente, pero también limitan lo que puedes hacer.

Un número creciente de consumidores ahora está dispuesto a probar su propia marca, y las marcas privadas siguen creciendo en categorías de bienes empaquetados, alimentos para mascotas y supermercados. Si se hace bien, tus productos de marca privada están a la altura de los mejores.

En última instancia, se trata de ofrecer valor, construir confianza y ser consistente, ya sea que crees tu propia línea o vendas marcas de fabricante.