Anbieter vs. Lieferanten: Hauptunterschiede und ihre Rollen

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind oder in Branchen wie Einzelhandel, Fertigung und Logistik arbeiten, sind Ihnen wahrscheinlich die Begriffe „Lieferanten“ und „Zulieferer“ begegnet.
Menschen verwechseln diese beiden Begriffe oft, da sie austauschbar erscheinen, aber in Wirklichkeit unterscheiden sich ihre Rollen im Lieferkettenmanagement. Lieferanten sind die Quelle für die wesentlichen Rohstoffe, damit die Produktion weiterlaufen kann. Zulieferer verkaufen diese fertigen Produkte direkt an Unternehmen und Verbraucher. 
In diesem Artikel helfen wir Ihnen, die grundlegenden Unterschiede zwischen Lieferanten und Zulieferern zu verstehen, wie sie die Geschäftsabläufe beeinflussen und warum die Verwaltung solcher Beziehungen auch für den Gesamterfolg eines Unternehmens von großer Bedeutung ist.

Ein Anbieter ist eine Person oder ein Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen an andere Unternehmen oder Verbraucher verkauft. Anbieter bieten in der Regel Produkte an, die verkaufsfertig sind, und können Teil der Lieferkette sein, indem sie entweder Fertigwaren direkt an Endkunden oder Unternehmen liefern.
Stellen Sie sich ein Restaurant vor, das seine Zutaten aus verschiedenen Quellen bezieht. Der Bauernhof, der das frische Gemüse liefert, ist ein Anbieter. Ebenso ist die Bäckerei, die Brot und Gebäck liefert, ebenfalls ein Anbieter. Diese Anbieter verkaufen ihre Produkte an das Restaurant, um dessen Betrieb zu unterstützen.

Arten von Anbietern

• Einzelhandelsanbieter – Sie sind diejenigen, die Waren direkt über physische Geschäfte oder Online-Plattformen an die Verbraucher verkaufen und als Brücke zwischen Herstellern und Endkunden fungieren. Dies liegt daran, dass sie sicherstellen, dass die Produkte zugänglich sind und den Anforderungen der Verbraucher entsprechen. Einige bekannte Beispiele sind große Supermärkte, Bekleidungsgeschäfte und E-Commerce-Kanäle wie Walmart oder Amazon. 
• Großhandelsanbieter – Dies sind diejenigen, die große Mengen oder in großen Mengen an Unternehmen und nicht an einzelne Verbraucher verkaufen. Es ist wie das Gegenteil von Einzelhandelsanbietern. Meistens arbeiten sie mit Einzelhändlern und Distributoren zusammen, damit ein stetiger Warenfluss auf dem Markt gewährleistet ist. Beispiele für Großhandelsanbieter sind Lagerclubs wie Costco und B2B-Distributoren. 
• Softwareanbieter – Diese Art von Anbietern ist eher im Technologiebereich angesiedelt, da sie hauptsächlich technologische Infrastruktur, Datenmanagementdienste und Softwarelösungen für Unternehmen bereitstellen. Sie sind sehr wichtig, wenn es darum geht, die betriebliche Effizienz durch Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme, Cloud-Computing und Cybersicherheitslösungen zu verbessern. Sie kennen möglicherweise Microsoft, SAP und Oracle, da sie die Hauptbeispiele für diese Art von Anbietern sind. 
• Dienstleistungsanbieter – Dies sind die Arten von Anbietern, die Sie häufig in der Unternehmensumgebung sehen, da sie Teil der Unterstützung von Geschäftsabläufen sind. Dies geschieht, indem sichergestellt wird, dass diese Unternehmen über das gesamte Fachwissen verfügen, das sie benötigen, um effektiv zu funktionieren. Sie bieten professionelle Dienstleistungen wie Marketing, Beratung, rechtliche Unterstützung und Wartungsdienste für Unternehmen und Verbraucher an.

Verantwortlichkeiten eines Anbieters

Die Verantwortlichkeiten eines Anbieters im Allgemeinen sind: 

• Verkauf von Fertigwaren an Unternehmen und Verbraucher, um sicherzustellen, dass Produkte verfügbar sind.
• Vermeidung von Engpässen durch effizientes Bestandsmanagement, da sich die Anforderungen der Verbraucher ständig ändern. 
• Sicherstellen, dass die Lieferung von Waren immer pünktlich erfolgt, damit die Kunden zufrieden sind und Unterbrechungen in der Lieferkette vermieden werden. 
• Unterstützung im Direktvertrieb und Kundenservice, um Käufern bei Anfragen, Rücksendungen und technischen Problemen zu helfen. 
• Aufbau von Beziehungen zu Herstellern und Distributoren, damit stets eine stetige Versorgung mit hochwertigen Waren gewährleistet ist.

Ein Lieferant ist eine Person oder ein Unternehmen, das Rohstoffe, Komponenten oder Fertigwaren an andere Unternehmen liefert. Lieferanten agieren normalerweise in den frühen Phasen der Lieferkette und liefern die Waren, die für die Herstellung oder Montage von Produkten benötigt werden, die schließlich den Endverbraucher erreichen.
Zum Beispiel ist ein Bauernhof, der Tomaten anbaut und an einen Tomatensaucenhersteller verkauft, ein Lieferant. Der Hersteller verwendet die Tomaten, um die Sauce herzustellen, die später von Händlern an Lebensmittelgeschäfte oder Restaurants verkauft wird.

Arten von Lieferanten

• Rohstofflieferanten – Im Allgemeinen liefern Lieferanten die Rohstoffe, ja, aber es gibt eine spezifische Art dafür. Sie sind für Materialien wie Stahl, Holz, Chemikalien und Stoffe zuständig, die meist die Grundlage vieler Industrien bilden. Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Stahllieferanten sind für die Automobil- und Bauwirtschaft tätig. Und dann gibt es auch Textillieferanten für Bekleidungshersteller. 
• Komponentenlieferanten – Sie sind die Anbieter von Bausteinen der Endprodukte, also vorgefertigte Teile. Betrachten wir erneut die Automobilindustrie für dieses Beispiel. Komponentenlieferanten beliefern sie mit Artikeln oder Teilen wie Motoren, Batterien und elektronischen Modulen. 
• Dienstleistungslieferanten – Diese sind mehr für immaterielle Ressourcen wie Logistik, Wartung und spezialisierte Expertise zuständig. Sie können auf sie zählen, wenn es darum geht, reibungslose Abläufe in einer Lieferkette zu gewährleisten, da sie Transport, Gerätewartung und Beratung übernehmen. FedEx und DHL sind zwei der besten Beispiele für diese Art von Lieferanten. 
• Großhandelslieferanten – Großhandel bedeutet große Mengen oder Mengen in großen Stückzahlen der genannten Materialien, manchmal sogar halbfertige Waren, an Hersteller. Sie sind die Zwischenhändler zwischen Rohstofflieferanten und Herstellern, um sicherzustellen, dass Materialien in großem Maßstab verfügbar sind. Um Ihnen ein Beispiel für Großhandelslieferanten zu geben: Landwirtschaftliche Großhändler sind für ein großes Volumen an Getreide und Produkten für Lebensmittelverarbeitungsunternehmen zuständig.

Verantwortlichkeiten von Lieferanten

Es gibt Verantwortlichkeiten, die Lieferanten immer einhalten müssen, wie:

• Geschäftskontinuität für Unternehmen, indem sichergestellt wird, dass immer eine konstante Versorgung mit Materialien zur Herstellung von Waren besteht. 
• Vermeidung von Produktionsverzögerungen, da die Verbrauchernachfrage immer unbeständig ist. 
• Aufrechterhaltung von Kommunikation, Transparenz und Zuverlässigkeit beim Management von Lieferantenbeziehungen. 
• Unterstützung von Unternehmen in Bezug auf erschwingliche, wettbewerbsfähige Preise, um Kosten bei der Beschaffung zu senken. 
• Notfallpläne und Risikobewertungen, um jegliche Art von Störungen in der Lieferkette zu vermeiden oder zu bewältigen.

Einfach ausgedrückt verkaufen Anbieter Waren oder Dienstleistungen direkt an Kunden, typischerweise im Einzelhandel oder B2B-Bereich, während Lieferanten Rohstoffe oder Komponenten an Hersteller oder Unternehmen liefern, oft für die Produktion. Anbieter konzentrieren sich auf Transaktionen mit Endverbrauchern, Lieferanten sind Teil des Lieferkettenprozesses.
Nun lassen Sie uns die Schlüsselbereiche näher betrachten:

Umfang der Geschäftsbeziehung

Anbieter schlagen eine Brücke zwischen Unternehmen und Verbrauchern, da sie mit Einzelhandelsgeschäften und Endkunden interagieren und sicherstellen, dass die Produkte den Markt erreichen. Lieferanten hingegen interagieren mit Herstellern und Produktionsunternehmen für die genannten Materialien und Komponenten, um fertige Waren herzustellen. Das bedeutet, dass sie sich mehr auf die Produktion als auf den direkten Verkauf an Verbraucher konzentrieren.

Produkttypen

Die gebrauchsfertigen Endprodukte, die Sie sehen, wie Haushaltsartikel, Elektronik, verpackte Lebensmittel und Kleidung, werden meist von Anbietern bereitgestellt. Bei Lieferanten handelt es sich um Materialien und Komponenten wie Metallplatten für Automobilhersteller und Mehl für Bäckereien, da sie den Herstellungsprozess aufrechterhalten müssen. 

Geschäftsmodell

Anbieter können sowohl im Business-to-Consumer (B2C) als auch im Business-to-Business (B2B) Umfeld tätig sein, durch Einzelhändler und Großhändler-Anbieter. Es hängt jedoch davon ab, ob sie einzelne Verbraucher oder andere Unternehmen bedienen. Lieferanten sind ausschließlich im B2B-Bereich tätig, da sie eng mit Herstellern, Fabriken und anderen Unternehmen zusammenarbeiten, die Materialien und halbfertige Waren benötigen, um ihren Produktionsprozess zu erfüllen.

Position in der Lieferkette

Das haben wir zuvor vereinfacht. Anbieter befinden sich in der Endphase der Lieferkette, da sie sicherstellen, dass die Produkte leicht zugänglich sind und sie an Endkunden und Einzelhandelsgeschäfte liefern. Die erste oder frühere Phase der Lieferkette sind die Lieferanten, da sie der Kern des gesamten Prozesses sind, denn ohne Rohstoffe gibt es keine fertigen Produkte. 

Die Wahl zwischen einem Anbieter und einem Lieferanten hängt von Ihren Geschäftsanforderungen und Ihrer Rolle in der Lieferkette ab.
Unternehmen sollten mit Anbietern arbeiten, wenn sie fertige Waren benötigen, die direkt verkauft werden können. Egal, ob Sie Einzelhändler, Großhändler oder Dienstleister sind, Anbieter sorgen dafür, dass Produkte ohne weitere Verarbeitung direkt verfügbar sind.
Hersteller sollten mit Lieferanten zusammenarbeiten, um Rohstoffe und Komponenten zu beziehen. Wenn Sie in der Produktion tätig sind, liefern Lieferanten die wesentlichen Bausteine—wie Metalle, Stoffe oder Chemikalien—die die Produktionslinien reibungslos am Laufen halten.
Einzelhändler sollten sowohl Anbieter- als auch Lieferantenbeziehungen pflegen, um eine nahtlose Lieferkette zu gewährleisten. Sie sind auf Lieferanten für Eigenmarkenprodukte und auf Anbieter für fertige Produkte angewiesen, um ihre Regale effizient zu bestücken.
Die richtigen Partnerschaften gewährleisten einen stabilen Bestand, reibungslose Abläufe und kosteneffektive Beschaffung, wodurch Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und Kunden zufrieden sind.

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• Lieferantenmanagement – Lieferanten sollten immer pünktlich liefern, da klare Erwartungen, Leistungsüberwachung und Problemlösungen zuverlässigen Service und bessere Preise ermöglichen können.
• Lieferantenbindung – Mit stärkeren Beziehungen zu Lieferanten können Sie sich auf einen stetigen Fluss von Rohstoffen verlassen. Regelmäßige Kommunikation, solide Verträge und Notfallpläne sind Teil davon, um Unterbrechungen zu vermeiden. 
• Risikobewertung – Sie müssen Lieferanten und Anbieter hinsichtlich finanzieller Stabilität, geografischer Risiken und Marktbedingungen überwachen und bewerten, um Ihrem Unternehmen zu helfen, möglichen Problemen und Störungen vorzubeugen. 
• Technologieeinsatz – Datenwerkzeuge und Automatisierung verbessern die Effizienz, indem sie Sendungen verfolgen, die Leistung der Lieferanten verwalten und eine rechtzeitige Auftragsabwicklung gewährleisten.
• Zusammenarbeit – Lieferanten und Anbieter als Partner zu behandeln, fördert die Zusammenarbeit, bessere Verhandlungen und schnellere Reaktionen auf Marktveränderungen. Starke Beziehungen schaffen eine widerstandsfähigere Lieferkette.

Das Verständnis des Unterschieds zwischen einem Händler und einem Lieferanten ist entscheidend für die Verwaltung von Beziehungen, die rechtzeitige Lieferung und die Optimierung des Lieferkettenprozesses. Händler verkaufen typischerweise Fertigwaren an Verbraucher, während Lieferanten für die Bereitstellung von Rohstoffen an Fertigungspartner zuständig sind. Durch die Pflege starker Beziehungen können Unternehmen die Effizienz ihrer Lieferkette und die operative Effektivität verbessern.