Comment vendre votre produit aux détaillants en 5 étapes ?

Vendre aux détaillants n'est pas aussi simple que de se présenter avec des échantillons et de souhaiter qu'un miracle se produise pour que les produits se retrouvent sur les étagères des magasins. C'est réellement une combinaison de timing, de recherche et de compréhension de la façon dont les acheteurs des détaillants pensent. Pour la plupart des petites entreprises et des marques de boutique, entrer dans les détaillants locaux ou même des magasins plus grands peut se traduire par des commandes régulières, une augmentation du nombre de clients et l'opportunité de se développer sur de nouveaux marchés. Mais voici le problème : les responsables des achats et les propriétaires de magasins sont constamment sollicités, donc vos techniques de vente doivent être différentes.

Ce guide complet couvre les essentiels de la vente en gros—comment approcher des magasins de détail en ligne ou en personne, et comment concevoir une fiche produit qui se remarque. Des produits alimentaires et biens de style de vie aux articles de niche, vous découvrirez comment approcher les magasins de détail, obtenir de l'espace en rayons et élaborer une stratégie de distribution au détail qui donne des résultats.

La plus grande distinction entre les ventes directes aux consommateurs et les ventes au détail est la portée et le contrôle. Le modèle Direct-to-Consumer vous met en charge de tout, du marketing aux ventes en ligne, tandis que la distribution au détail place votre produit dans des magasins physiques pour la vente, où les propriétaires de magasins et les acheteurs au détail effectuent la majorité des ventes. Les deux offrent des avantages et des inconvénients, et de nombreuses marques combinent aujourd'hui les deux pour atteindre davantage de clients.

Ventes Direct-to-Consumer (D2C)

Vendre directement implique généralement de tirer parti de votre propre boutique en ligne, des réseaux sociaux ou même des places de marché en ligne. L'avantage ? Vous contrôlez le prix, gérez votre marque et recueillez des informations de ventes de première main. Cela a du sens pour tester l'adéquation du produit au marché dans des marchés de niveau inférieur ou établir une demande avant de l'offrir aux détaillants intéressés. Cependant, l'inconvénient est la portée : votre univers de clients est limité à l'ampleur de vos efforts de promotion.

Ventes en Magasin de Détail

La vente au détail passe à un niveau différent. Les produits en magasin bénéficient d'un trafic intégré, et la présence en magasin renforce la crédibilité. Les acheteurs au détail recherchent souvent une demande établie, des descriptions de produits et un packaging attractif. Une fois que votre produit se trouve dans des détaillants locaux, vous pouvez passer à des détaillants plus importants, à plus d'inventaire, et même à des ventes en gros. Le compromis est un contrôle réduit sur le marketing direct, mais l'avantage est l'échelle : cela signifie plus de clients, de nouveaux marchés, et possiblement des commandes plus importantes que la vente directe seule.

Vendre aux détaillants n'est pas accidentel. Ce n'est pas quelque chose dans lequel vous tombez par hasard. C'est un processus. Essentiellement, vous devez avoir un plan, car les détaillants dans le paysage commercial ne se contentent pas de regarder votre produit ; ils examinent votre histoire, vos chiffres et si votre produit va réellement se vendre en rayon. Procédons étape par étape afin que vous sachiez comment aborder les détaillants de manière sensée.

1. Rechercher et choisir les bons détaillants

Tous les magasins ne valent pas votre temps. Certains détaillants adoreront votre produit, mais d'autres ne lui accorderont même pas un regard. Commencez par analyser vos ventes existantes et examinez où vos clients actuels font leurs achats. Existe-t-il des commerces locaux ou des boutiques indépendantes à proximité qui proposent des produits similaires aux vôtres ? Et qu'en est-il des grands détaillants avec plus de trafic ?

Avant de viser grand, prenez un moment pour vous demander : Mon produit serait-il même remarqué ici ? Ces acheteurs s'y intéressent-ils vraiment ? Tester des produits sur les petits marchés vous offre une vision plus claire de ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ainsi, lorsque vous vous développez auprès des grands détaillants, vous savez déjà comment prouver la demande du marché. Se renseigner sur les détaillants vous évite de perdre du temps avec des acheteurs indifférents et vous permet de vous concentrer sur des partenaires commerciaux qui croient en votre marque.

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2. Comprendre ce que veulent les acheteurs détaillants

Les acheteurs de détail ne veulent qu'une seule chose : garder leurs rayons rentables. Ils ne se soucient pas de l'apparence d'un produit ; ils veulent des preuves. Ils exigent généralement des descriptions détaillées des produits, des démonstrations de produits, des échantillons de produits et toutes les informations sur les ventes indiquant une bonne rotation.

Avez-vous du contenu généré par les utilisateurs ou des témoignages de clients ? Publiez-les. De nombreux détaillants ont besoin de preuves sociales pour les clients avant de risquer de vous donner un espace en rayon. Ils s'intéressent également à un prix plus bas, car ils doivent maintenir leurs marges. Essentiellement, vous devez démontrer deux choses : que votre produit est adapté à leur marché et qu'il peut vraiment se vendre. Lorsque vous saisissez cela, vos chances d'entrer dans les magasins augmentent exponentiellement.

3. Construire votre présentation de vente en gros

Votre présentation est votre ticket d'entrée. Une présentation solide n'est pas simplement une conversation agréable. C'est un mélange d'histoire et de chiffres. Vous aurez besoin d'une fiche produit ou d'un catalogue pour les détaillants, ainsi qu'une stratégie de tarification de gros. Mais ne vous arrêtez pas là. Montrez les avantages pour le détaillant : votre produit attirera-t-il plus de clients, aidera-t-il à l'expansion du marché ou stimulera-t-il les commandes en gros ?

Incluez ce que vous ferez de votre côté : des démonstrations en magasin, des promotions sur place ou des campagnes sur les réseaux sociaux mettant en avant le magasin qui vend votre produit. En magasin ou lors de salons professionnels, utiliser des images et des démonstrations de produits rend votre produit visible. En gros, si vous ne pouvez pas expliquer à quelqu'un pourquoi votre produit mérite un espace en rayon, personne d'autre ne le fera.

4. Contacter les détaillants

Voici maintenant l'étape où vous les contactez réellement. Il n'y a pas une seule bonne méthode, vous utiliserez probablement un mélange. Pour les magasins locaux, les visites en personne fonctionnent encore mieux. Pour les grands détaillants, vous devrez peut-être envoyer du courrier direct avec un catalogue produit ou contacter le siège.

Les outils numériques élargissent votre portée. Avec des places de marché de gros comme Torg, vous ne vous contentez pas de soumettre votre produit au magasin de votre quartier, vous devenez visible auprès des détaillants à travers les régions. Ensuite, il y a les salons professionnels. Entrez sur le terrain et vous serez entouré de propriétaires de magasins et de responsables des achats à la recherche de nouveaux produits.

5. Négocier avec les détaillants

La négociation avec les détaillants ne concerne pas uniquement les chiffres. Bien sûr, vous discuterez de la tarification de gros, mais également d'autres aspects tels que l'intégration des fournisseurs, les calendriers d'expédition et les politiques de réapprovisionnement. Les détaillants veulent des garanties. Si votre produit rencontre du succès, ils ne voudront pas courir après vous pour l'approvisionnement. C'est pourquoi vous devez vous présenter prêt à parler d'espace en rayon, de positionnement et de remises sur commandes en gros. Certains iront encore plus loin en demandant un soutien marketing comme la formation du personnel, des présentoirs sur le lieu de vente ou des démonstrations.

Mais la vérité est que les partenariats réussis ne reposent rarement sur une seule affaire. Ils durent lorsque la confiance, la flexibilité et le respect sont présents des deux côtés. Si vous leur donnez envie de faire affaire avec vous, vous remarquerez des réapprovisionnements croissants et des liens solides qui laissent votre marque sur les rayons des magasins à long terme.

Revendre aux détaillants, c'est établir une présence plus forte au sein de l'écosystème de la vente au détail. Lorsque vos produits atteignent les rayons des magasins, vous n'entrez pas seulement dans de nouveaux marchés ; vous gagnez en confiance, croissez plus rapidement et créez des opportunités de croissance pour l'avenir. Explorons certains des réels avantages de la revente aux détaillants locaux, indépendants, et même aux grandes enseignes.

Augmentation de la présence sur le marché

Lorsque vos produits entrent dans les magasins physiques, soudainement plus de personnes les voient, qui ne vous découvriraient jamais sur Internet. C'est la magie du passage en magasin : les gens viennent pour une raison, aperçoivent votre marque et achètent. Pour les petites marques et les propriétaires de petites entreprises, cette visibilité fait toute la différence entre une croissance lente et une expansion rapide. En essence, la présence des produits en magasin élargit votre base pratiquement du jour au lendemain.

Commandes plus importantes et revenus stables

La vente directe en ligne se traduit principalement par une commande à la fois. Les détaillants, cependant, ont tendance à commander en gros. Cela signifie que vous avez plus de stabilité et un flux de revenus stable. Les grands détaillants en particulier peuvent devenir des clients en gros hors commerce de détail, vous assurant de ne pas dépendre uniquement des ventes en ligne sporadiques. Clairement, ce flux stable simplifie grandement la planification de l'expansion du marché.

Preuve sociale et crédibilité de la marque

Avez-vous remarqué à quel point un produit sur les rayons des grandes enseignes semble immédiatement plus légitime ? C'est la preuve sociale des acheteurs au détail qui fonctionne. Lorsque des magasins plus grands ou plus petits de votre région stockent votre produit, les consommateurs et autres détaillants en déduisent que votre marque a été approuvée. Cette légitimité aide à convaincre les acheteurs au détail par la suite, puisque obtenir de l'espace dans des lieux de bonne réputation confirme que votre produit résonne.

Opportunités de collaboration marketing

Il ne s'agit pas seulement de placer des produits en magasin. Les partenariats avec les détaillants peuvent signifier des démonstrations en magasin, des promotions conjointes, ou même une mise en avant dans le flyer ou sur l'Instagram du détaillant. Ces petits coups de pouce ne se contentent pas de vendre des produits. Ils approfondissent les relations personnelles. Certains détaillants pourraient même vous aider avec le marketing lors de salons professionnels ou mettre en avant votre produit lors d'événements pertinents, vous ouvrant ainsi à de nouveaux clients et une visibilité accrue.

Les détaillants recherchent toujours des produits qui se vendent réellement et attirent davantage de clients. Certaines catégories émergent année après année parce qu'elles attirent un flux constant de visiteurs, maintiennent les ventes et amènent les propriétaires de magasins à savoir que des commandes supplémentaires suivront. Examinons cinq catégories que les détaillants de toutes tailles surveillent en 2025.

Produits alimentaires spécialisés

Les marques indépendantes de snacks artisanaux, boissons biologiques et produits alimentaires à étiquetage clair obtiennent de bons résultats. Les acheteurs de détail comprennent que ces produits génèrent des achats répétés de la part des consommateurs en quête d'ingrédients améliorés et de saveurs originales. Vendez des produits alimentaires de gros tels que des shots de kombucha, des produits de boulangerie sans gluten ou des sauces piquantes, car ils trouvent leur chemin dans les boutiques locales, les magasins indépendants et même les grands détaillants grâce à leur capacité à générer des ventes constantes.

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Santé et bien-être

Les compléments, les boissons fonctionnelles et les produits axés sur la santé se vendent très bien. Les consommateurs recherchent des produits qui s’intègrent à leur mode de vie quotidien, et souhaitent des preuves qu’ils auront des effets. Les barres protéinées à base de plantes, les poudres d’adaptogènes ou les boissons énergétiques à ingrédients naturels entrent dans cette catégorie. Les détaillants locaux essaient souvent des marques indépendantes, en particulier s’il existe des données de ventes ou des retours clients pour les appuyer.

Produits durables et respectueux de l’environnement

Les acheteurs en détail reconnaissent indéniablement l’attrait des produits durables. Qu'il s'agisse de packaging rechargeables, de produits de nettoyage écologiques ou de produits de toilette zéro déchet, ces articles s’inscrivent dans les tendances actuelles du marché de détail. Les détaillants préfèrent les produits qui démontrent une demande tout en leur offrant une histoire à raconter à leurs clients. En somme, les produits qui réduisent les déchets ont plus de chances de trouver de l’espace en rayon.

Gadgets et accessoires technologiques

Les appareils domestiques intelligents, les accessoires pour téléphones et les dispositifs simples apportant des solutions aux problèmes du quotidien restent sur le radar. Les tapis de charge sans fil, les mini-projecteurs ou les coques de téléphone avec support intégré sont tendance, tant chez les petits détaillants que chez les grandes enseignes. Pour ces commerces, ces produits se vendent rapidement et impliquent généralement des commandes en grande quantité en raison de leur forte demande.

Produits pour la maison et le mode de vie

Les produits qui simplifient la vie ou la rendent un peu plus agréable sont aussi de bons prétendants. Un outil de cuisine intelligent, un accessoire de maison élégant, voire un petit purificateur d’air—ce sont le genre d’articles que les gens qualifient de « petits plaisirs utiles ». Les magasins les apprécient car ils renouvellent l’assortiment et stimulent les ventes. Et leur attrait fonctionne partout, des petites boutiques aux chaînes nationales, attirant à la fois de nouveaux clients et des acheteurs réguliers.

Conclure un accord avec un détaillant est une chose. Le maintenir et développer une bonne relation qui s'étend d'année en année en est une autre. Ce ne sont pas des fournisseurs que recherchent les détaillants, mais des partenaires sur lesquels ils peuvent compter. Des partenaires qui les aident à vendre davantage, et non simplement à livrer des cartons. Mais comment s'assurer que ce lien dure ?

Maintenir une Communication Ouverte

Les nouvelles circulent bien dans le commerce de détail. Un nouveau lancement, une promotion saisonnière, même des commentaires d'une autre boutique, tout vaut la peine d'être partagé. Mais voici la clé : n'attendez pas la grosse vente pour parler. Des suivis réguliers transforment une transaction en partenariat. Ils montrent aux acheteurs que vous êtes actif, attentif et engagé pour plus qu'une simple vente.

Soutenir les Détaillants

Les commerçants préfèrent les fournisseurs qui ne les laissent pas tomber. Leur fournir des échantillons de produits, un soutien pour des démonstrations en magasin, ou même une formation du personnel peut faire une grande différence. Considérez ceci : si leur personnel de vente sait clairement comment parler de votre produit, il y a une plus grande chance de ventes répétées. Certaines marques vont même jusqu'à créer des flyers rapides ou des kits pour les réseaux sociaux que les commerçants peuvent utiliser avec moins d'effort.

Surveiller les Performances et les Réassorts

Les chiffres de vente sont vos alliés dans ce cas. Surveillez quels produits se vendent rapidement et lesquels stagnent. Si un produit se vend comme des petits pains, assurez-vous que le magasin dispose de suffisamment de stock pour répondre à la demande. Apparemment, rien n'irrite autant les détaillants que des rayons vides alors que les clients demandent un produit. Fournir des rappels de réassort ou un réapprovisionnement automatique peut également faire la différence.

Récompenser la Fidélité

Les partenariats de détail prospèrent lorsque les deux parties en bénéficient. Offrir des tarifs réduits, des remises pour commandes anticipées ou des lancements de produits exclusifs à des partenaires de longue durée renforce la confiance. D'une certaine manière, même le plus petit geste—comme partager un colis de "remerciement" ou donner aux détaillants une avance sur les nouvelles sorties—peut faire une grande différence. Vous ne construisez pas la fidélité sur un gros contrat ; vous la construisez sur de petites attentions qui démontrent que vous vous souciez du partenariat.

Les produits sur les étagères sont passionnants, mais il est également facile de négliger les détails les plus importants pour les acheteurs au détail. Les détaillants reçoivent tellement de propositions de produits que même de petites erreurs peuvent les amener à passer à côté de votre produit. Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes et comment les éviter au mieux.

Ignorer les recherches sur les acheteurs au détail

D'autres se rendent auprès des détaillants sans savoir réellement ce qu'ils recherchent. C'est aussi utile que de tirer dans le noir. Tous les responsables des achats cherchent des produits adaptés à leurs groupes de clients et aux tendances prévalentes du marché de détail. Vérifiez leurs étagères, examinez leurs ventes et voyez ce que des détaillants similaires proposent avant d'aborder les acheteurs au détail. Être préparé vous donne une apparence professionnelle et montre que vous appréciez leur temps.

Ignorer l'emballage et l'attrait en rayon

Même si votre produit est excellent, un emballage médiocre peut rapidement freiner son attractivité. Les propriétaires de magasins et les acheteurs au détail désirent des produits saisissants, professionnels et qui projettent clairement de la valeur. Essentiellement, votre produit prêt à être vendu en magasin doit éblouir dès qu’il atteint l’espace en rayon. Pensez à des étiquettes, des couleurs et des informations complètes sur le produit qui permettent aux consommateurs de choisir facilement votre produit plutôt qu’un autre. En savoir plus sur les tendances d'emballage ici.

Sous-estimer les prix et les marges

Un domaine où la plupart des marques indépendantes échouent est la tarification. Fixer des prix bas pour attirer l'attention peut susciter l'intérêt, mais si cela gruge trop dans vos marges, vous ne pourrez pas rester en activité. Fixer des prix trop élevés, en revanche, tend à dérouter les détaillants potentiels. Le juste milieu est un modèle de prix de gros qui profite à la fois au détaillant et à vous, tout en restant attractif pour les consommateurs.

Manque de preuves sociales

Les commerçants ont besoin de garanties que votre produit se vend réellement. Sans preuve, ils prennent des risques, et la plupart ne les prendront pas. Les preuves sociales pour les acheteurs au détail se présentent sous plusieurs formes : chiffres de ventes, retours de clients, études de cas ou même des contenus générés par les utilisateurs basés sur des ventes en ligne. Présenter de telles preuves rend votre présentation plus convaincante et donne aux propriétaires de magasins l'assurance dont ils ont besoin pour commander un stock en gros ou proposer davantage de marchandises.

Certaines marques individuelles ont réussi à se développer en s'orientant stratégiquement vers les détaillants et en démontrant leur valeur. Ces histoires révèlent que vendre à des points de vente n'est pas une question de chance. C'est une question de timing, de création de demande et de démonstration aux acheteurs que votre produit se vendra. Examinons quelques succès dans la vente au détail qui nous expliquent comment des marques plus petites ont intégré de grands détaillants et augmenté l'espace en rayon de manière rentable.

Cleancult — En ligne vers en magasin via Walmart

Cleancult a commencé comme une marque DTC axée sur le nettoyage durable. Rivaliser avec des géants mondiaux n'était pas une mince affaire. Au lieu de courir après l'espace en rayon, ils ont fait leurs preuves en ligne. Vendre sur Walmart Marketplace leur a donné une portée de marché, tandis que les services de fulfillment de Walmart et les publicités ciblées ont assuré une livraison rapide et une visibilité accrue.

Ils ont également optimisé leurs pages produits avec de meilleures images et des descriptions plus percutantes, celles qui incitaient les acheteurs à croire en la marque. Et cela a fonctionné. Le taux de conversion de Cleancult a atteint le double de la moyenne du marketplace, et juste un an plus tard, leurs produits étaient stockés dans 3 000 magasins Walmart. Le message est assez clair : si vous faites vos preuves en ligne et livrez régulièrement, les acheteurs au détail le remarqueront.

Pair of Thieves — Une marque de vêtements développant le commerce de gros et les points de vente

Pair of Thieves, une entreprise de sous-vêtements et de chaussettes, s'est développée en divisant ses canaux de vente en gros et de consommation directe de manière égale dès le départ. Ils ont identifié un vide sur le marché des vêtements de base, offrant confort et style à des prix que les consommateurs étaient prêts à payer. Cette simplicité leur a permis de saisir une énorme opportunité avec Target. Lorsque les acheteurs de Target ont constaté que leurs produits se vendaient bien, Pair of Thieves s'est rapidement développé dans des milliers de magasins.

Le fait intéressant est qu'ils ne se sont pas limités au commerce de gros. Ils ont continué à tester de nouveaux designs en ligne avant de les présenter aux détaillants, de sorte que chaque nouvel article avait déjà démontré un niveau de demande. Désormais, le commerce de gros représente la majeure partie de leur chiffre d'affaires, avec des articles à la fois chez Walmart et vendus chez Target dans tout le pays. Leur histoire démontre comment la gestion des relations avec les détaillants se développe lorsqu'on soutient ses détaillants avec de la qualité, de l'unicité et une structure tarifaire avantageuse pour tous les acteurs de la chaîne.

Travelhouse — Visibilité et fulfillment stimulant la convergence entre commerce au détail et en ligne

Travelhouse, une entreprise de bagages, est un autre exemple de la façon dont les plateformes numériques stimulent les performances commerciales dans le détail. Plutôt que de dépendre des salons professionnels ou des démarchages téléphoniques, ils se sont concentrés sur la création d'une visibilité incontournable en ligne. Ils se sont fortement appuyés sur les services de fulfillment de Walmart pour garantir des livraisons rapides et des ratios de livraison solides, ce que les détaillants apprécient toujours.

En parallèle, ils ont investi dans des efforts publicitaires mettant en valeur leurs ensembles de bagages, augmentant leur visibilité et le trafic. Avec des coûts de fulfillment maîtrisés, ils ont pu aligner leurs prix pour rester compétitifs. Ce mélange de grande visibilité, de livraison rapide et de prix compétitifs a catalysé une forte croissance des ventes et de la base de clients. Ce cas illustre que même dans les catégories de vente au détail traditionnelles, les outils en ligne peuvent jouer un rôle essentiel pour convaincre les acheteurs que votre marque mérite une place en rayon.

Les détaillants ne recherchent pas seulement de nouveaux produits — ils recherchent des produits qui se vendent rapidement, génèrent des achats répétés et renforcent la fidélité des clients. Pour répondre à cette norme, votre produit doit offrir plus qu’un excellent goût, un packaging attrayant ou un prix compétitif. Il doit reposer sur des bases solides : des approvisionnements de qualité, une production fiable et une préparation éprouvée pour la vente au détail. C’est là qu’intervient Torg.

Avec un accès à plus de 60 000 acheteurs vérifiés dans le monde entier et un vaste réseau de fabricants, Torg facilite la création de produits que les détaillants veulent vraiment avoir sur leurs étagères. Que vous recherchiez des ingrédients bruts, un partenaire de production, ou que vous vous développiez dans les opportunités de marque privée, Torg vous offre les connexions nécessaires pour évoluer intelligemment.

Au lieu de passer des mois à poursuivre les mauvais acheteurs ou à être confronté à des partenaires peu fiables, vous pouvez utiliser Torg pour :

• Trouver des fournisseurs de confiance pour les matières premières et les emballages.
• Collaborer avec des sous-traitants et des fabricants qui vous aident à évoluer efficacement.
• Identifier des acheteurs au détail qui recherchent activement votre catégorie de produits.

En rationalisant le chemin de l’approvisionnement à la vente, Torg vous aide à vous concentrer sur l’essentiel : créer un produit que les détaillants adorent — et que les consommateurs achètent encore et encore.

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1. Comment puis-je faire entrer mon produit chez Walmart/Target/Costco ?

Pour vendre à de grands détaillants comme Walmart, Target ou Costco, vous devez avoir un produit prêt pour la vente au détail avec des coûts de gros et un argumentaire établi et convaincant. Terminez l'intégration en tant que fournisseur, préparez des échantillons de produits emballés et démontrez une demande basée sur des preuves. Par exemple, les fabricants de snacks entrent souvent sur le marché en présentant un historique solide de ventes chez de plus petits détaillants avant de s'étendre à des grandes surfaces.

2. Ai-je besoin d'un distributeur pour vendre aux détaillants ?

Pas toujours. Vous pouvez vendre directement à des magasins indépendants et à des petites chaînes. Mais les distributeurs pour le commerce de détail sont utiles lorsqu'il s'agit de collaborer avec de grandes enseignes comme Target ou de vendre à Costco. Par exemple, les marques de boissons ont tendance à utiliser des distributeurs pour gérer la logistique de masse et la distribution nationale.

3. Combien coûte la vente par l'intermédiaire de détaillants ?

Pour les marques de petite à moyenne taille, l'investissement initial se situe généralement entre 10 000 et 40 000 $. Cela inclut l'emballage des produits pour le commerce de détail (2 000 à 8 000 $), la production en gros, les efforts de marketing (5 000 à 15 000 $), l'expédition et les remises pour les détaillants. Les entreprises de boissons, par exemple, réservent souvent environ 20 000 $ au départ lorsqu'elles se préparent à une distribution en grandes surfaces.

4. Pourquoi les détaillants rejettent-ils des produits ?

Les rejets se produisent généralement à cause d'un mauvais positionnement en rayon, d'un étiquetage déroutant, d'une demande insuffisante prouvée ou de prix excessifs. Les détaillants doivent être sûrs que les produits se vendront. Par exemple, les produits de nettoyage écologiques qui renoncent à des emballages robustes ont tendance à échouer, peu importe la qualité de leur formule.